Câu hỏi "phí sàn bao nhiêu phần trăm" không có câu trả lời một con số, vì mỗi đơn bị trừ ba đến bốn khoản khác nhau cộng lại. Nhiều người bán tính lãi theo giá bán trừ giá vốn, đến khi tiền về mới phát hiện hụt. Bảng dưới tính đúng số tiền thực nhận.
Một đơn hàng bị trừ những gì
| Khoản | Tính trên | Ghi chú |
|---|---|---|
| Phí hoa hồng | Giá trị đơn | Thay đổi theo ngành hàng — chênh nhau rất nhiều |
| Phí giao dịch / thanh toán | Số tiền khách thực trả | Tính cả tiền ship khách trả |
| Phí xử lý đơn | Mỗi đơn giao thành công | Số cố định, đơn nhỏ chịu tỉ lệ nặng nhất |
| Phí gói vận chuyển | Giá trị đơn | Chỉ khi tham gia chương trình freeship |
| Thuế khấu trừ tại nguồn | Doanh thu | Sàn nộp thay theo NĐ 117/2025, xem bên dưới |
Số mặc định chỉ là ví dụ để bảng chạy được, không phải mức phí của ngành hàng bạn.
Vì sao đơn giá trị nhỏ hay lỗ
Phí xử lý đơn là số cố định. Trên đơn 300.000đ nó chỉ là 1%, nhưng trên đơn 40.000đ nó thành 7,5%. Cộng với hoa hồng và phí giao dịch, đơn nhỏ rất dễ âm. Đây là lý do người bán có kinh nghiệm luôn gom thành combo hoặc đặt mức mua tối thiểu thay vì bán lẻ từng món giá thấp.
Thuế: tiền về đã là tiền sau thuế
Theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ 01/7/2025, sàn khấu trừ thuế GTGT và thuế thu nhập cá nhân ngay khi giao dịch thành công rồi nộp thay cho hộ và cá nhân kinh doanh. Phần đã bị khấu trừ thì bạn không phải khai nộp lại, nhưng phải giữ chứng từ khấu trừ thuế điện tử sàn cấp.
Nghĩa là con số tiền về tài khoản đã trừ cả phí lẫn thuế. Muốn biết lãi thật thì phải so với giá vốn, chứ không phải so với giá niêm yết trên sàn.
Ba cách giảm phí mà không phải hạ chất lượng
- Nâng giá trị trung bình mỗi đơn. Bán combo, mua 2 tặng 1, đặt ngưỡng freeship. Phí cố định được chia trên đơn to hơn.
- Xem lại các gói tự chọn. Gói freeship và gói ưu đãi có ích khi mới mở gian hàng, nhưng khi đã có khách quen thì nên tính lại xem phần tăng đơn có bù nổi phần phí không.
- Kéo khách quen về kênh của mình. Khách đã mua rồi thì lần sau bán qua website hoặc bán trực tiếp không mất hoa hồng — xem có nên làm website bán hàng riêng không.
Đơn từ TikTok Shop và Lazada đổ thẳng về phần mềm bán lẻ Ordersys cùng với đơn bán tại quầy, nên bạn xem được doanh thu và lãi gộp của cả hai kênh trên một báo cáo thay vì cộng tay từ hai nơi.