Câu hỏi "phí sàn bao nhiêu phần trăm" không có câu trả lời một con số, vì mỗi đơn bị trừ ba đến bốn khoản khác nhau cộng lại. Nhiều người bán tính lãi theo giá bán trừ giá vốn, đến khi tiền về mới phát hiện hụt. Bảng dưới tính đúng số tiền thực nhận.
Một đơn hàng bị trừ những gì
| Khoản | Tính trên | Ghi chú |
|---|---|---|
| Phí hoa hồng | Giá trị đơn | Thay đổi theo ngành hàng — chênh nhau rất nhiều |
| Phí giao dịch / thanh toán | Số tiền khách thực trả | Tính cả tiền ship khách trả |
| Phí xử lý đơn | Mỗi đơn giao thành công | Số cố định, đơn nhỏ chịu tỉ lệ nặng nhất |
| Phí gói vận chuyển | Giá trị đơn | Chỉ khi tham gia chương trình freeship |
| Thuế khấu trừ tại nguồn | Doanh thu | Sàn nộp thay theo NĐ 117/2025, xem bên dưới |
Số mặc định chỉ là ví dụ để bảng chạy được, không phải mức phí của ngành hàng bạn.
Vì sao đơn giá trị nhỏ hay lỗ
Phí xử lý đơn là số cố định. Trên đơn 300.000đ nó chỉ là 1%, nhưng trên đơn 40.000đ nó thành 7,5%. Cộng với hoa hồng và phí giao dịch, đơn nhỏ rất dễ âm. Đây là lý do người bán có kinh nghiệm luôn gom thành combo hoặc đặt mức mua tối thiểu thay vì bán lẻ từng món giá thấp.
Thuế: tiền về đã là tiền sau thuế
Theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ 01/7/2025, sàn khấu trừ thuế GTGT và thuế thu nhập cá nhân ngay khi giao dịch thành công rồi nộp thay cho hộ và cá nhân kinh doanh. Phần đã bị khấu trừ thì bạn không phải khai nộp lại, nhưng phải giữ chứng từ khấu trừ thuế điện tử sàn cấp.
Nghĩa là con số tiền về tài khoản đã trừ cả phí lẫn thuế. Muốn biết lãi thật thì phải so với giá vốn, chứ không phải so với giá niêm yết trên sàn.
Ba cách giảm phí mà không phải hạ chất lượng
- Nâng giá trị trung bình mỗi đơn. Bán combo, mua 2 tặng 1, đặt ngưỡng freeship. Phí cố định được chia trên đơn to hơn.
- Xem lại các gói tự chọn. Gói freeship và gói ưu đãi có ích khi mới mở gian hàng, nhưng khi đã có khách quen thì nên tính lại xem phần tăng đơn có bù nổi phần phí không.
- Kéo khách quen về kênh của mình. Khách đã mua rồi thì lần sau bán qua website hoặc bán trực tiếp không mất hoa hồng — xem có nên làm website bán hàng riêng không.
Đơn từ TikTok Shop và Lazada đổ thẳng về phần mềm bán lẻ Ordersys cùng với đơn bán tại quầy, nên bạn xem được doanh thu và lãi gộp của cả hai kênh trên một báo cáo thay vì cộng tay từ hai nơi.
Ordersys có bản cho nhà hàng, quán ăn và bản cho cửa hàng bán lẻ: tính tiền, kho, báo cáo, xuất hoá đơn điện tử. Cài đặt và đào tạo tận nơi.
Các tin tức khác
Cửa hàng giày dép: quản lý size, mẫu và đổi trả
Bán giày dép phải xử lý đổi trả nhiều hơn hẳn các ngành bán lẻ khác, và đó mới là chỗ làm tồn kho lệch. Bài này bàn phần đó: năm câu cần chốt trong chính sách đổi trả, vì sao đổi cỡ phải làm phiếu trên máy chứ không xử lý miệng, hàng đổi về xếp vào đâu thì còn bán được, và bốn con số bị đổi trả làm sai nếu bỏ qua.
Salon tóc cao cấp: quản lý đặt lịch theo stylist và dịch vụ dài
Ở salon cao cấp, khách đặt lịch với một người cụ thể chứ không đặt với salon. Bài này bàn phần phát sinh thêm vì chuyện đó: xử lý khi stylist khách muốn đã kín lịch, tách bảng giá theo bậc tay nghề thay vì để thu ngân nhẩm, siết nhóm lịch dài ba bốn tiếng, và giữ khách quen bằng hồ sơ của salon chứ không bằng trí nhớ của thợ.
Spa chăm sóc mẹ bầu, sau sinh: quản lý liệu trình dài ngày
Nhóm khách này khác khách thường ở chỗ liệu trình gắn với mốc thời gian không dời được: ô chống chỉ định phải hiện nổi bật trong hồ sơ, nên giữ đúng một kỹ thuật viên cho cả liệu trình, và vì khách dời buổi nhiều nên phải đặt buổi kế tiếp ngay tại quầy, nhắc hẹn và theo dõi buổi còn lại.
Tiệm nail mùa cuối năm: quản lý lịch dày và thợ thời vụ
Cận Tết ghế kín cả ngày và tiệm phải nhận thêm thợ thời vụ: ba việc nên chốt trước khi vào mùa — tài khoản riêng kèm giới hạn quyền cho thợ mới, bảng giá tách rõ phần làm thêm, và biết lúc nào ngừng nhận để lịch không trễ dây chuyền.
Quán ăn gia đình: menu đa dạng, phục vụ nhiều bàn cùng lúc
Một bàn nhiều thế hệ thì menu phải rộng: cách chia nhóm món theo kiểu khách gọi, ghi chú khẩu vị cho bếp, ghép và tách bàn cuối tuần đông, và cách cắt bớt món ít gọi mỗi tháng.
Quán cơm văn phòng: bán theo suất, nhận đặt trước theo nhóm
Ba nguồn đơn của quán cơm trưa và cách xử lý khác nhau, chốt số suất từ tối hôm trước, bốn thứ phải chốt khi nhận đơn công ty, và cách cắt bớt thao tác trong 90 phút cao điểm.
Phần mềm quản lý bida gồm những gì? Tính giờ, đèn bàn, ghi điểm, báo cáo
Phần mềm quản lý bida đúng nghĩa gồm năm phần: tính giờ từng bàn, bật tắt đèn bàn, ghi điểm tại bàn, gọi đồ vào bàn, và báo cáo chống thất thoát — tất cả trên một hệ thống.
Nhà hàng chay: quản lý thực đơn theo mùa và nguyên liệu tươi
Quán chay khó ở hai chỗ: nguyên liệu tươi hạn ngắn và khách lên xuống theo ngày rằm, mùng một. Chia thực đơn thành món trụ và món theo mùa, khai định lượng để nhập đúng lượng rau củ, tính giá vốn từng món để biết món nào thật sự lời.
Quán trà sữa nhiều topping: quản lý định lượng và giá thế nào
Topping làm doanh thu trà sữa tăng nhưng cũng dễ thất thoát nhất. Biến mỗi topping thành nút bấm để tính đủ tiền, định lượng từng loại để không hao, in tem ly để pha và giao đúng, tính giá vốn gồm topping để biết ly nào thật sự lời.