Khách hỏi "sơn gel bao nhiêu" thì dễ. Khó là câu tiếp theo: "thêm đá, vẽ thêm hai ngón thì bao nhiêu?". Mỗi thợ báo một con số, lần sau khách đến thợ khác báo khác, và khách bắt đầu so. Cách gọn nhất là tách bảng giá làm hai tầng: dịch vụ gốc và phần làm thêm.
Hai tầng giá: gốc và làm thêm
| Tầng | Là gì | Ví dụ dòng giá |
|---|---|---|
| Dịch vụ gốc | Việc khách chắc chắn làm, tính theo bộ móng | Sơn gel tay · Sơn thường · Đắp bột · Úp móng · Chăm sóc da tay |
| Làm thêm | Việc cộng thêm, tính theo số móng hoặc theo độ khó | Đính đá (theo móng) · Vẽ hoạ tiết (theo móng) · Ombre · Tráng gương · Kéo dài |
| Phát sinh | Việc trước khi làm, không phải lần nào cũng có | Tháo gel cũ · Sửa móng gãy · Ngâm tháo bột |
Nguyên tắc: khách nhìn được giá gốc ngay trên bảng, còn phần làm thêm có đơn giá rõ theo móng. Thợ không phải ước lượng, chỉ đếm số móng rồi cộng.
Đơn vị tính: theo móng hay theo bộ
| Loại việc | Nên tính theo | Vì sao |
|---|---|---|
| Sơn, đắp, úp | Bộ (10 móng) | Khách gần như luôn làm cả bộ |
| Đính đá, vẽ, dán sticker | Móng | Khách hay làm 2–4 móng điểm nhấn, tính theo bộ là thiệt tiệm hoặc thiệt khách |
| Ombre, tráng gương, mắt mèo | Bộ | Làm một móng không đẹp, khách thường làm hết |
| Tháo, sửa | Bộ hoặc móng tuỳ việc | Tháo gel theo bộ, sửa móng gãy theo móng |
Đặt giá phần làm thêm thế nào
Lấy thời gian thợ bỏ ra làm gốc, cộng vật tư. Một móng vẽ tay mất 8–10 phút thì phải đáng giá 8–10 phút công của thợ, không phải con số "cho tròn". Cách tính giá theo công và vật tư có ở bài định giá dịch vụ spa và salon.
Combo và giá theo khung giờ
- Combo: sơn gel + chăm sóc da tay rẻ hơn tổng lẻ một chút, giúp tăng giá trị mỗi lượt khách.
- Giá khung giờ vắng: giảm nhẹ vào buổi sáng ngày thường để kéo khách vào giờ thợ ngồi không. Chỉ nên áp cho dịch vụ gốc, không áp cho phần làm thêm.
Cuối tháng nhìn lại bảng giá
Bảng giá tách tầng có một lợi ích nữa: biết được khoản làm thêm nào khách chọn nhiều và mẫu nào tốn công mà thu ít. Ba con số nên xem mỗi tháng:
- Tỷ lệ phiếu có làm thêm trên tổng số phiếu.
- Giá trị làm thêm trung bình mỗi phiếu.
- Năm khoản làm thêm bán chạy nhất.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý nail của Ordersys tách sẵn dịch vụ gốc và các khoản làm thêm thành từng dòng; thợ chọn trên máy, giá ra như nhau dù ai báo, có combo và giá theo khung giờ, cuối tháng có báo cáo mẫu bán chạy. Đội ngũ nhập giúp bảng giá ban đầu của tiệm. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Đọc tiếp: cách tính hoa hồng cho thợ nail, tóc, spa.
예약, 회차별 관리 프로그램, 고객 기록, 직원 수수료를 한 곳에서 관리합니다.
다른 소식
노래방 룸 담당 직원 팁 관리 — 투명하게 기록하고 나누기
노래방 손님은 현금으로, 계산서에 더해서, 또는 초과 송금으로 팁을 줍니다. 뒤의 두 가지는 가게 현금함을 거치므로 기록하지 않으면 의심이 생깁니다. 팁의 세 가지 형태와 돈이 있는 곳, 각자 갖기와 함께 모으기, 결제 시 팁 기록, 교대 마감 때 투명하게 지급하는 방법을 설명합니다.
고객 목록의 중복 고객 — 이력을 잃지 않고 병합하는 방법
한 손님에게 프로필이 세 개면 포인트가 세 군데로 나뉘고, 등급이 오르지 못하며, 보고서에는 신규 고객으로 잡힙니다. 중복이 생기는 다섯 가지 원인, 알아차리는 신호, 구매 이력과 적립 포인트를 지키며 병합하는 방법, 처음부터 중복을 막는 카운터 습관을 설명합니다.
성수기 네일숍 예약금: 누구에게 받고, 무엇을 말하고, 돈은 어디로 가나
성수기에는 노쇼 하나가 가장 실력 좋은 디자이너의 황금 시간대를 통째로 날립니다. 예약금을 받아야 할 예약과 받지 않아도 되는 예약, 예약금을 받을 때 말해야 할 세 가지, 예약금이 잡아 두는 디자이너, 그리고 하루가 끝날 때 현금이 맞도록 예약금이 소프트웨어에서 어떻게 처리되는지 설명합니다.
QR 디지털 메뉴 — 다시 인쇄하지 않고 가격 변경과 품절 메뉴 숨기기
QR 메뉴는 다시 인쇄하지 않고 바로 바꿀 수 있지만 올바른 스위치를 써야 합니다. 손님이 QR로 메뉴를 주문하지 못하게 하는 세 가지 방법, 가격을 바꾸면 이미 주문한 메뉴도 바뀌는지, 주방 품절 버튼의 실제 역할, 바쁜 시간을 위한 3단계 절차를 설명합니다.
스파 예약 상태 관리 — 도착, 지각, 취소를 한눈에
스파 예약에서 어려운 것은 적어 두는 일이 아니라 각 예약이 지금 어떤 상태인지 아는 일입니다. 여섯 가지 상태와 상태별로 안내 직원이 할 일, 오지 않는 고객 처리, 예약금이 현금 장부와 맞도록 취소하고 되돌리는 방법을 설명합니다.
당구장 테이블 이동 — 친 시간과 주문은 그대로, 테이블별 요금은 정확하게
손님이 도중에 테이블을 바꾸는 일은 당구장에서 흔합니다. 테이블 이동을 누르면 이미 친 시간은 기존 테이블 요금으로 마감되고, 이후 시간은 새 테이블 요금으로 계산되며, 주문한 항목은 계산서와 함께 옮겨 갑니다. 계산서가 어떻게 나오는지, 이동할 수 없는 경우와 사장님이 확인할 곳을 설명합니다.
약국·잡화점 관리 프로그램 — 바코드, 유통기한, 빠른 판매
약국과 잡화점은 같은 방식으로 힘듭니다. 품목이 많고 금액은 작고 손님은 기다리며 재고에는 유통기한이 있습니다. 바코드 판매, 입고부터 상품을 따라다니는 로트와 유통기한, 박스에서 낱개로의 환산, 재고 기준 — 그리고 약국이 프로그램을 고르기 전에 확인해야 할 한 가지.
식당·카페 파트타임 시급 계산하기
네다섯 시간 근무에 매주 바뀌는 스케줄이면 월급제가 맞지 않습니다. 제대로 등록해야 할 네 가지 — 근무조, 출퇴근 기록, 시급, 마감 주기 — 그리고 근무 시간을 스케줄이 아니라 출퇴근 기록에서 가져와야 하는 이유.
마사지 가게 — 룸·베드와 관리사 시간이 겹치지 않게 예약 잡기
한 베드에 두 손님은 손님을 조용히 잃게 만드는 실수입니다. 마사지 가게에서 중복이 생기는 세 곳, 시작 시각과 소요 시간 그리고 앞뒤 여유 시간으로 베드 중복을 막는 방식, 기계가 지키는 부분과 사람이 지켜야 하는 부분, 그리고 켜기 전에 정해 둘 네 가지 규칙.