마사지숍 선불권과 회차 패키지: 차감과 잔여 회차 안내

어느 정도 자리를 잡은 마사지숍은 대부분 선불권을 팝니다. 손님이 먼저 금액을 충전해 두고 쓰거나, 10회 패키지를 사서 매주 옵니다. 돈은 한 번에 들어오고 일은 여러 달에 걸쳐 나갑니다. 꼬이기 시작하는 지점이 바로 여기입니다. 카운터 장부에는 손님에게 몇 회가 남았는지 적혀 있는데, 관리사는 룸에서 끝내고 나오고 리셉션은 바빠서 체크를 빠뜨립니다. 그런 일이 몇 번 쌓이면 장부의 숫자와 실제가 어긋나는데, 언제부터 어긋났는지 아무도 모릅니다.

선불 충전권과 회차 패키지는 어떻게 다른가

둘 다 흔히 "카드"라고 부르지만 차감 방식이 달라서 등록도 다르게 해야 합니다.

카운터로 미루지 말고 룸에서 바로 차감

Ordersys에서는 마사지가 끝나는 즉시 그 회차가 차감됩니다. 패키지에서 1회를 빼거나, 방금 받은 시술 금액만큼 충전권에서 차감합니다. 리셉션이 기억할 일도, 관리사가 따로 말할 일도 없습니다. 손님이 추가한 음료나 추가 시술은 같은 전표에 들어가고, 나갈 때 한 장의 영수증으로 마감되며 카드에서 빠진 금액과 추가로 받은 금액이 각각 표시됩니다.

손님이 오면 리셉션이 이력을 열어 충전 잔액, 남은 회차, 지난번 시술과 담당 관리사를 바로 봅니다. 손님이 다시 설명할 필요도, 오늘 카운터에 앉은 사람의 기억에 기댈 필요도 없습니다.

사장이 따로 봐야 하는 두 숫자

오늘 선불권으로 들어온 돈은 번 돈이 아닙니다. 10회 패키지를 팔아 금액을 다 받았어도, 남은 9회는 앞으로 몇 달에 걸쳐 들어갈 관리사 인건비와 자재입니다. 프로그램은 손님이 실제로 쓸 때마다 회차를 기록하므로, 월 보고서는 받은 돈이 아니라 해낸 일을 보여 줍니다. 사장은 받은 금액과 아직 갚지 않은 회차, 그리고 그에 해당하는 금액을 함께 봅니다.

• 선불권은 많이 팔렸는데 방문이 적은 달: 돈은 들어오지만 일은 다음 달로 밀립니다.
• 판매는 적은데 기존 손님이 계속 회차를 쓰는 달: 들어온 돈은 적어도 가장 바쁘고 비용이 많이 드는 달입니다.
• 둘 중 하나를 잘못 읽으면 채용이나 할인 행사 결정이 어긋납니다.

손님이 잊기 전에 먼저 알리기

패키지가 3회 남았는데 두 달째 오지 않는 손님은 곧 떠날 손님입니다. 시스템이 그런 명단을 뽑아 주어 리셉션이 전화하거나, 잘로로 자동 안내를 보낼 수 있습니다. 충전권이나 패키지가 얼마 남지 않으면 경고가 떠서, 손님이 아주 멀어진 뒤가 아니라 아직 다니고 있을 때 새 패키지를 권할 수 있습니다. 관리사 수당은 수행한 회차나 선불권 판매 실적으로 계산되고 사람별 내역이 남아, 패키지를 더 판 공이 누구 것인지 분명합니다.

옮기기 전에 기존 숫자부터 정리

이미 선불권을 가진 손님이 수십 명이라면 한꺼번에 밀어 넣지 마십시오. 기준일을 정해 잔액과 남은 회차를 확정하고, 손님 확인 서명을 받은 뒤 그 숫자 그대로 입력하는 편이 깔끔합니다. 그날부터는 모든 차감이 프로그램 안에서 이뤄집니다. 하루 정도 품이 들지만, 장부 두 개를 나란히 굴리는 일은 없어집니다.

선불권, 회차 패키지, 룸 단위 예약, 관리사 수당은 Ordersys 마사지숍 관리 프로그램에 들어 있고 7일 무료로 써 볼 수 있습니다. 함께 읽기: 회차 패키지 관리 — 남은 회차와 아직 벌지 않은 매출, 마사지 관리사 수당과 팁.