Bán trên TikTok Shop không còn là chuyện "mở gian hàng rồi live". Từ 01/7/2025, sàn khấu trừ và nộp thuế thay cho người bán, nên hồ sơ của bạn phải sạch ngay từ đầu. Bài này liệt kê đúng những thứ cần chuẩn bị, theo thứ tự nên làm.
1. Giấy tờ — chuẩn bị trước khi mở gian hàng
| Thứ cần có | Ai cần | Ghi chú |
|---|---|---|
| CCCD gắn chip còn hạn | Cá nhân | Ảnh chụp rõ hai mặt, không loá |
| Giấy phép kinh doanh | Hộ kinh doanh, công ty | Bắt buộc nếu muốn bán ngành hàng có điều kiện |
| Mã số thuế cá nhân hoặc hộ kinh doanh | Tất cả | Sàn dùng để kê khai khấu trừ thay |
| Tài khoản ngân hàng chính chủ | Tất cả | Tên tài khoản phải trùng tên đăng ký gian hàng |
| Công bố sản phẩm, kiểm nghiệm | Mỹ phẩm, thực phẩm | Thiếu là bị gỡ sản phẩm, không phải cảnh cáo |
2. Thuế — điều đã thay đổi và nhiều người chưa biết
Theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP, từ 01/7/2025 sàn thương mại điện tử trong và ngoài nước phải khấu trừ thuế GTGT và thuế thu nhập cá nhân ngay tại thời điểm giao dịch thành công, rồi nộp thay cho hộ và cá nhân kinh doanh trên sàn.
Hai điều rút ra:
- Tiền về tài khoản bạn đã là tiền sau thuế — đừng lấy con số đó đi so với giá bán ở cửa hàng.
- Phần doanh thu đã bị sàn khấu trừ thì bạn không phải khai, nộp lại. Nhưng phải giữ Chứng từ khấu trừ thuế điện tử (mẫu 01/CTKT-TMĐT) sàn cấp — đó là bằng chứng duy nhất chứng minh bạn đã nộp.
3. Hàng hoá và kho — việc tốn công nhất
- Mã sản phẩm thống nhất. Cùng một chai dầu gội mà ở quầy đặt mã DG01, trên sàn đặt "dau-goi-01" thì không bao giờ đối soát nổi. Đặt mã một lần, dùng chung mọi nơi.
- Ảnh đúng chuẩn. Ảnh vuông nền trắng cho sản phẩm, video dọc 9:16 cho live. Ảnh chụp điện thoại trong tủ kính phản sáng là lý do phổ biến nhất khiến gian hàng mới không ai bấm vào.
- Tồn kho phải thật. Hết hàng mà vẫn hiện còn bán là lỗi nặng nhất trên sàn — huỷ đơn do hết hàng ảnh hưởng trực tiếp điểm gian hàng và khả năng hiển thị.
4. Vận hành — ba việc phải chốt trước ngày mở bán
- Ai đóng gói và ai trả lời tin nhắn. Sàn tính thời gian phản hồi. Giao cho người đang đứng quầy thì cả hai việc đều hỏng.
- Chính sách đổi trả viết sẵn. Không có thì mỗi lần khách khiếu nại lại xử theo cảm tính.
- Cách đối soát tiền về. Tiền sàn chuyển theo đợt, đã trừ phí và thuế — phải có chỗ ghi lại từng đợt, nếu không cuối tháng không biết lãi lỗ thật.
5. Chi phí — biết trước để không bán lỗ
Phí sàn không phải một con số mà là ba bốn khoản cộng lại: hoa hồng theo ngành hàng, phí giao dịch tính trên số tiền khách trả, phí xử lý đơn cố định, cộng thêm phí gói vận chuyển nếu tham gia. Xem cách tính và bảng tính thử ở bài phí sàn thương mại điện tử 2026 hết bao nhiêu.
Việc nên làm ngay hôm nay
Đừng mở gian hàng trước rồi mới dọn kho. Làm ngược lại: chuẩn hoá mã hàng và số tồn ở cửa hàng trước, xong mới đẩy lên sàn. Cách này giúp bạn bán một kho cho cả hai nơi thay vì đếm tay hai lần mỗi ngày — chi tiết ở bài đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng và sàn.
Gói bán lẻ của Ordersys đồng bộ sản phẩm, đơn hàng và khách hàng với TikTok Shop và Lazada ngay trong giá, không tính thêm phí. Bán ở quầy hay bán trên sàn đều trừ chung một kho, nên không còn cảnh bán trùng đơn hàng đã hết.
Bán hàng bằng mã vạch, quản lý tồn kho nhiều đơn vị tính, công nợ và báo cáo lãi lỗ mỗi ngày.
Các tin tức khác
In mã QR dán bàn: cỡ nào, dán đâu, đổi menu có phải in lại
In mã QR ra giấy A5 dán mặt bàn, hai tuần sau mã mờ vì lau bàn, khách quét ba lần không ra rồi lại gọi nhân viên. Bài này gom những thứ nên biết trước khi ra tiệm in: mỗi bàn một mã riêng nên dán nhầm là đơn chạy sai bàn, thực đơn nằm trên hệ thống nên đổi giá đổi món không phải in lại, tải mã về dạng SVG để in cỡ nào cũng nét, cạnh mã bao nhiêu theo khoảng cách khách ngồi, dán chỗ nào cho khỏi bị đĩa che, và hai cấu hình nên bật kèm — xác nhận đơn từ QR và nút gọi phục vụ.
Cửa hàng nhiều người bán: tính doanh số và hoa hồng từng người
Bốn người bán, cuối tháng chủ chia thưởng theo cảm tính, người giỏi nghề ấm ức rồi nghỉ. Bài này chỉ cách để số liệu sinh ra ngay lúc bán: hoá đơn gắn người bán, báo cáo bán hàng xem theo nhân viên có số lượng bán và doanh thu gộp, hoa hồng gắn vào từng dòng hàng với hai cấp cho đơn do hai người cùng làm, tính theo tỉ lệ doanh thu hoặc mức tiền cố định, khách trả hàng thì hoa hồng trừ lại theo tỉ lệ. Kèm ba việc nên thống nhất trước khi công bố cách chia.
Chốt ca đêm quán karaoke: đối soát tiền phòng, đồ uống và tiền mặt
Hai giờ sáng giao ca, ngăn kéo một nắm tiền mặt, phòng 5 vẫn còn hát, hôm sau cộng lại thiếu ba trăm nghìn mà không ai nhớ vì sao. Bài này đi hết một ca đêm trên phần mềm: mở ca với tiền tạm ứng đầu ca, mọi hoá đơn phòng và phiếu thu chi tự gắn vào ca, đóng ca thì nhập cả tiền mặt theo sổ lẫn tiền đếm tay để phần mềm chỉ ra chênh lệch, in phiếu kết ca rồi mới giao tiền. Kèm câu trả lời cho phòng còn hát lúc giao ca và cách đọc báo cáo kết ca cuối tuần.
Quản lý chuỗi nhiều quán bida: một tài khoản xem được mọi chi nhánh
Mở CLB thứ hai rồi mỗi tối lại gọi điện từng quán hỏi doanh thu, khách cầm thẻ hội viên quán cũ sang quán mới thì nhân viên không tra được. Bài này nói rõ phần nào của chuỗi dùng chung thật — danh sách hội viên, số dư điểm và ví nạp thẻ khi bật dùng chung thành viên — và phần nào buộc phải riêng từng chi nhánh: bàn, bảng giá, đèn, camera, nhân viên, hạng thẻ, voucher, hoá đơn và báo cáo. Kèm thứ tự nên làm khi mở chi nhánh thứ hai để khỏi phải khai lại.
Khách nhắn qua Zalo, Facebook và gọi điện: gom về một chỗ thế nào
Một khách nhắn Zalo hỏi giá, hai hôm sau gọi điện đặt, tuần sau inbox Facebook — ba người trả lời, khách bị hỏi lại từ đầu ba lần và quán vẫn không biết kênh nào thực sự ra đơn. Bài này nói thẳng thứ phần mềm KHÔNG làm (không kéo tin nhắn ba kênh về một hộp thư) và thứ gom được: lấy số điện thoại làm khoá dồn mọi lần mua về một hồ sơ khách, gắn kênh bán cho từng đơn để cuối tháng có báo cáo theo kênh, cùng cách phân người trực và thứ tự triển khai cho đỡ nản.
Quản lý ca phục vụ: ai bán bàn nào, doanh số từng nhân viên
Sáng ra chủ hỏi tối qua ai trực bàn 12, ai bán được nhiều nhất, két lệch hơn trăm nghìn là do đâu — không ai trả lời được vì cả ca bấm chung một tài khoản. Bài này nói cách khai mỗi nhân viên một tài khoản để đơn tự ghi người tạo và người thu tiền, quy trình mở ca đóng ca, các cột trong báo cáo kết ca (gồm chênh lệch tiền mặt), báo cáo doanh số theo từng nhân viên và ba điều nên thống nhất trước khi chạy.
Màn hình phụ cho khách xem đơn và giá ngay tại quầy cafe
Khách đọc một hơi bốn ly nhiều tuỳ chọn, nhân viên bấm xong quay ra báo tổng tiền, rồi cả hàng đứng chờ hai bên dò lại xem ai nhớ đúng. Bài này nói màn hình phụ quay về phía khách làm được gì ở quầy cafe, trà sữa: hiện từng món kèm size, đường, đá, topping ngay lúc bấm, đẩy mã QR chuyển khoản sang cho khách tự quét, lúc vắng thì chạy ảnh khuyến mãi — kèm phần cứng cần sắm và những gì phải khai trước khi gắn màn.
Tính giờ nhiều loại bàn bida: lỗ, băng, carom giá khác nhau
Bàn carom nhập đắt gấp mấy lần bàn lỗ nhưng cuối ngày vẫn tính chung một mức tiền giờ, vì chủ quán sợ để nhiều giá thì nhân viên nhầm. Bài này nói ba lớp quyết định đơn giá một bàn bida (loại bàn, từng bàn, bảng cộng thêm theo giờ và thứ), cách phần mềm cắt phiên chơi khi khách đánh vắt qua giờ đổi giá, block phút và làm tròn tiền giờ, cùng ba chỗ nên kiểm lại sau khi khai bảng giá.
Giá giờ phòng VIP, thường và giờ vàng cho quán karaoke
Phòng VIP ba mươi chỗ vẫn tính cùng giá giờ với phòng bốn người ở cuối hành lang, trưa vắng bán đúng bằng tối thứ bảy — quán karaoke để nguyên vậy vì sợ rắc rối khi tính tiền. Bài này nói cách khai tiền giờ phòng thành dịch vụ tính giờ gắn với từng loại phòng, bốn thông số quyết định cách ra tiền (block phút, số block giờ đầu, giá block giờ đầu, khung giờ đặc biệt), nguyên tắc giảm giá giờ vắng thay vì tăng giá cao điểm, và ba chỗ hay sai khi chia khung giờ.