Bán trên TikTok Shop không còn là chuyện "mở gian hàng rồi live". Từ 01/7/2025, sàn khấu trừ và nộp thuế thay cho người bán, nên hồ sơ của bạn phải sạch ngay từ đầu. Bài này liệt kê đúng những thứ cần chuẩn bị, theo thứ tự nên làm.
1. Giấy tờ — chuẩn bị trước khi mở gian hàng
| Thứ cần có | Ai cần | Ghi chú |
|---|---|---|
| CCCD gắn chip còn hạn | Cá nhân | Ảnh chụp rõ hai mặt, không loá |
| Giấy phép kinh doanh | Hộ kinh doanh, công ty | Bắt buộc nếu muốn bán ngành hàng có điều kiện |
| Mã số thuế cá nhân hoặc hộ kinh doanh | Tất cả | Sàn dùng để kê khai khấu trừ thay |
| Tài khoản ngân hàng chính chủ | Tất cả | Tên tài khoản phải trùng tên đăng ký gian hàng |
| Công bố sản phẩm, kiểm nghiệm | Mỹ phẩm, thực phẩm | Thiếu là bị gỡ sản phẩm, không phải cảnh cáo |
2. Thuế — điều đã thay đổi và nhiều người chưa biết
Theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP, từ 01/7/2025 sàn thương mại điện tử trong và ngoài nước phải khấu trừ thuế GTGT và thuế thu nhập cá nhân ngay tại thời điểm giao dịch thành công, rồi nộp thay cho hộ và cá nhân kinh doanh trên sàn.
Hai điều rút ra:
- Tiền về tài khoản bạn đã là tiền sau thuế — đừng lấy con số đó đi so với giá bán ở cửa hàng.
- Phần doanh thu đã bị sàn khấu trừ thì bạn không phải khai, nộp lại. Nhưng phải giữ Chứng từ khấu trừ thuế điện tử (mẫu 01/CTKT-TMĐT) sàn cấp — đó là bằng chứng duy nhất chứng minh bạn đã nộp.
3. Hàng hoá và kho — việc tốn công nhất
- Mã sản phẩm thống nhất. Cùng một chai dầu gội mà ở quầy đặt mã DG01, trên sàn đặt "dau-goi-01" thì không bao giờ đối soát nổi. Đặt mã một lần, dùng chung mọi nơi.
- Ảnh đúng chuẩn. Ảnh vuông nền trắng cho sản phẩm, video dọc 9:16 cho live. Ảnh chụp điện thoại trong tủ kính phản sáng là lý do phổ biến nhất khiến gian hàng mới không ai bấm vào.
- Tồn kho phải thật. Hết hàng mà vẫn hiện còn bán là lỗi nặng nhất trên sàn — huỷ đơn do hết hàng ảnh hưởng trực tiếp điểm gian hàng và khả năng hiển thị.
4. Vận hành — ba việc phải chốt trước ngày mở bán
- Ai đóng gói và ai trả lời tin nhắn. Sàn tính thời gian phản hồi. Giao cho người đang đứng quầy thì cả hai việc đều hỏng.
- Chính sách đổi trả viết sẵn. Không có thì mỗi lần khách khiếu nại lại xử theo cảm tính.
- Cách đối soát tiền về. Tiền sàn chuyển theo đợt, đã trừ phí và thuế — phải có chỗ ghi lại từng đợt, nếu không cuối tháng không biết lãi lỗ thật.
5. Chi phí — biết trước để không bán lỗ
Phí sàn không phải một con số mà là ba bốn khoản cộng lại: hoa hồng theo ngành hàng, phí giao dịch tính trên số tiền khách trả, phí xử lý đơn cố định, cộng thêm phí gói vận chuyển nếu tham gia. Xem cách tính và bảng tính thử ở bài phí sàn thương mại điện tử 2026 hết bao nhiêu.
Việc nên làm ngay hôm nay
Đừng mở gian hàng trước rồi mới dọn kho. Làm ngược lại: chuẩn hoá mã hàng và số tồn ở cửa hàng trước, xong mới đẩy lên sàn. Cách này giúp bạn bán một kho cho cả hai nơi thay vì đếm tay hai lần mỗi ngày — chi tiết ở bài đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng và sàn.
Gói bán lẻ của Ordersys đồng bộ sản phẩm, đơn hàng và khách hàng với TikTok Shop và Lazada ngay trong giá, không tính thêm phí. Bán ở quầy hay bán trên sàn đều trừ chung một kho, nên không còn cảnh bán trùng đơn hàng đã hết.
Bán hàng bằng mã vạch, quản lý tồn kho nhiều đơn vị tính, công nợ và báo cáo lãi lỗ mỗi ngày.
Các tin tức khác
Cửa hàng giày dép: quản lý size, mẫu và đổi trả
Bán giày dép phải xử lý đổi trả nhiều hơn hẳn các ngành bán lẻ khác, và đó mới là chỗ làm tồn kho lệch. Bài này bàn phần đó: năm câu cần chốt trong chính sách đổi trả, vì sao đổi cỡ phải làm phiếu trên máy chứ không xử lý miệng, hàng đổi về xếp vào đâu thì còn bán được, và bốn con số bị đổi trả làm sai nếu bỏ qua.
Salon tóc cao cấp: quản lý đặt lịch theo stylist và dịch vụ dài
Ở salon cao cấp, khách đặt lịch với một người cụ thể chứ không đặt với salon. Bài này bàn phần phát sinh thêm vì chuyện đó: xử lý khi stylist khách muốn đã kín lịch, tách bảng giá theo bậc tay nghề thay vì để thu ngân nhẩm, siết nhóm lịch dài ba bốn tiếng, và giữ khách quen bằng hồ sơ của salon chứ không bằng trí nhớ của thợ.
Spa chăm sóc mẹ bầu, sau sinh: quản lý liệu trình dài ngày
Nhóm khách này khác khách thường ở chỗ liệu trình gắn với mốc thời gian không dời được: ô chống chỉ định phải hiện nổi bật trong hồ sơ, nên giữ đúng một kỹ thuật viên cho cả liệu trình, và vì khách dời buổi nhiều nên phải đặt buổi kế tiếp ngay tại quầy, nhắc hẹn và theo dõi buổi còn lại.
Tiệm nail mùa cuối năm: quản lý lịch dày và thợ thời vụ
Cận Tết ghế kín cả ngày và tiệm phải nhận thêm thợ thời vụ: ba việc nên chốt trước khi vào mùa — tài khoản riêng kèm giới hạn quyền cho thợ mới, bảng giá tách rõ phần làm thêm, và biết lúc nào ngừng nhận để lịch không trễ dây chuyền.
Quán ăn gia đình: menu đa dạng, phục vụ nhiều bàn cùng lúc
Một bàn nhiều thế hệ thì menu phải rộng: cách chia nhóm món theo kiểu khách gọi, ghi chú khẩu vị cho bếp, ghép và tách bàn cuối tuần đông, và cách cắt bớt món ít gọi mỗi tháng.
Quán cơm văn phòng: bán theo suất, nhận đặt trước theo nhóm
Ba nguồn đơn của quán cơm trưa và cách xử lý khác nhau, chốt số suất từ tối hôm trước, bốn thứ phải chốt khi nhận đơn công ty, và cách cắt bớt thao tác trong 90 phút cao điểm.
Phần mềm quản lý bida gồm những gì? Tính giờ, đèn bàn, ghi điểm, báo cáo
Phần mềm quản lý bida đúng nghĩa gồm năm phần: tính giờ từng bàn, bật tắt đèn bàn, ghi điểm tại bàn, gọi đồ vào bàn, và báo cáo chống thất thoát — tất cả trên một hệ thống.
Nhà hàng chay: quản lý thực đơn theo mùa và nguyên liệu tươi
Quán chay khó ở hai chỗ: nguyên liệu tươi hạn ngắn và khách lên xuống theo ngày rằm, mùng một. Chia thực đơn thành món trụ và món theo mùa, khai định lượng để nhập đúng lượng rau củ, tính giá vốn từng món để biết món nào thật sự lời.
Quán trà sữa nhiều topping: quản lý định lượng và giá thế nào
Topping làm doanh thu trà sữa tăng nhưng cũng dễ thất thoát nhất. Biến mỗi topping thành nút bấm để tính đủ tiền, định lượng từng loại để không hao, in tem ly để pha và giao đúng, tính giá vốn gồm topping để biết ly nào thật sự lời.
