Khách nhuộm quay lại salon vì một lý do rất đơn giản: ra đúng màu như lần trước. Khách không nhớ mình nhuộm mã màu gì, pha oxy bao nhiêu, ủ mấy phút — nhưng khách nhận ra ngay khi màu lệch. Nếu công thức chỉ nằm trong đầu một thợ, thợ đó nghỉ là salon mất luôn khách. Bài này đưa ra mẫu ghi công thức màu dùng được cho mọi thợ.
Mẫu ghi công thức màu
| Mục | Ghi gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| Hãng và dòng thuốc | Tên hãng, dòng sản phẩm | Hãng A · dòng nhuộm phủ bạc |
| Mã màu và tỷ lệ trộn | Từng mã, lượng gam mỗi mã nếu trộn nhiều màu | 7.1 · 60g + 6.0 · 30g |
| Oxy | Nồng độ và tỷ lệ pha | 6% · tỷ lệ 1:1 |
| Vùng bôi | Chân tóc, thân, ngọn — có khác công thức không | Chân 6%, ngọn 3% |
| Thời gian ủ | Số phút thật, không phải số trên hộp | 35 phút |
| Nền tóc trước khi nhuộm | Tóc tự nhiên, đã tẩy, còn màu cũ | Còn màu nâu cũ ở ngọn |
| Da đầu, dị ứng | Ngứa, rát, đỏ; tóc yếu, gãy | Da đầu nhạy, dặn gội nước mát |
| Ảnh trước và sau | Chụp cùng chỗ đèn trong salon | — |
Bốn lỗi hay gặp khi ghi công thức
- Chỉ ghi mã màu, không ghi oxy. Cùng mã màu, oxy khác nồng độ là ra màu khác.
- Ghi thời gian ủ theo hộp thuốc thay vì thời gian thật thợ đã ủ.
- Ghi vào sổ hoặc điện thoại riêng của thợ. Thợ nghỉ, công thức đi theo.
- Không ghi nền tóc. Lần trước nhuộm trên tóc đã tẩy, lần này tóc mọc chân tự nhiên — cùng công thức vẫn lệch màu ở chân.
Khi khách muốn đổi màu
Đừng xoá công thức cũ. Ghi thêm công thức mới như một lần làm mới, kèm ghi chú "khách đổi từ nâu lạnh sang nâu ấm". Khi khách không thích màu mới và muốn quay lại màu cũ, thợ vẫn có công thức để làm.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý salon tóc Ordersys lưu công thức màu, hãng thuốc, thời gian ủ và ghi chú da đầu theo từng khách, kèm ảnh trước và sau; hồ sơ mở theo số điện thoại nên thợ nào làm cũng ra đúng màu. Xem phần mềm quản lý salon tóc Ordersys.
Manage appointments, session-based treatments, client records and technician commissions in one app.
Other news
Managing tips for karaoke room servers: recording and sharing them transparently
Karaoke guests tip in cash, by adding to the bill or by overpaying a transfer. The last two pass through the venue's fund, and if nobody records them, suspicion follows. Three kinds of tips and where the money sits, individual or pooled tips, recording tips at payment, and paying them out at shift end transparently.
Duplicate customers in your list: how to merge them without losing history
One customer with three profiles means points split three ways, never reaching a higher tier, and reports counting them as new customers. Five sources of duplicates, the signs to look for, how to merge while keeping purchase history and loyalty points, and counter habits that stop duplicates from the start.
Booking deposits for nail salons in peak season: who to ask, what to say, where the money goes
In peak season, every missed booking wastes a prime time slot of your best technician. Which bookings need a deposit and which do not, three things to say when you take one, which technician it holds, and how the deposit moves through the software so the cash fund still matches at the end of the day.
QR digital menu: change prices and hide sold-out dishes without reprinting
A QR menu can change right away without reprinting, but you need the right switch. Three ways to stop customers ordering a dish by QR, whether a price change affects dishes already ordered, what the kitchen's Sold out button really does, and a three-step routine for busy hours.
Tracking spa appointment status: arrived, late or cancelled
The hard part of spa appointments is not writing them down but knowing what state each one is in right now. Six statuses and what reception should do at each, how to handle no-shows, and how to cancel and undo bookings while deposits still match the cash book.
Transferring a billiard table: keep time played and items ordered, charge each table correctly
Guests switching tables mid-session is routine at a billiard hall. Press Transfer table and the time played closes at the old table's price, further time runs at the new table's price, and ordered items travel with the bill. This article shows how the bill looks, when a transfer is not possible and where the owner can review it.
Pharmacy and grocery software: barcodes, expiry dates, fast selling
Pharmacies and grocery shops struggle the same way: many items, small values, a customer waiting, and stock with expiry dates. Barcode selling, lot and expiry travelling with the goods from receipt, case-to-box conversion, stock levels — and one point pharmacies should ask about before choosing software.
Paying part-time staff by the hour in restaurants and coffee shops
Monthly salary does not fit part-timers on four or five-hour shifts with a roster that changes weekly. The four things to set up properly — shifts, attendance, the hourly rate, the closing cycle — and why worked hours must come from attendance rather than from the roster.
Massage shops: booking rooms, beds and therapists without overlaps
Two customers on one bed is the kind of mistake that loses guests quietly. The three sources of overlap in a massage shop, how the software blocks bed conflicts using start time plus duration and a buffer on both sides, what the machine guards and what people still have to, and four rules to agree on before switching on.
