Khách nhuộm quay lại salon vì một lý do rất đơn giản: ra đúng màu như lần trước. Khách không nhớ mình nhuộm mã màu gì, pha oxy bao nhiêu, ủ mấy phút — nhưng khách nhận ra ngay khi màu lệch. Nếu công thức chỉ nằm trong đầu một thợ, thợ đó nghỉ là salon mất luôn khách. Bài này đưa ra mẫu ghi công thức màu dùng được cho mọi thợ.
Mẫu ghi công thức màu
| Mục | Ghi gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| Hãng và dòng thuốc | Tên hãng, dòng sản phẩm | Hãng A · dòng nhuộm phủ bạc |
| Mã màu và tỷ lệ trộn | Từng mã, lượng gam mỗi mã nếu trộn nhiều màu | 7.1 · 60g + 6.0 · 30g |
| Oxy | Nồng độ và tỷ lệ pha | 6% · tỷ lệ 1:1 |
| Vùng bôi | Chân tóc, thân, ngọn — có khác công thức không | Chân 6%, ngọn 3% |
| Thời gian ủ | Số phút thật, không phải số trên hộp | 35 phút |
| Nền tóc trước khi nhuộm | Tóc tự nhiên, đã tẩy, còn màu cũ | Còn màu nâu cũ ở ngọn |
| Da đầu, dị ứng | Ngứa, rát, đỏ; tóc yếu, gãy | Da đầu nhạy, dặn gội nước mát |
| Ảnh trước và sau | Chụp cùng chỗ đèn trong salon | — |
Bốn lỗi hay gặp khi ghi công thức
- Chỉ ghi mã màu, không ghi oxy. Cùng mã màu, oxy khác nồng độ là ra màu khác.
- Ghi thời gian ủ theo hộp thuốc thay vì thời gian thật thợ đã ủ.
- Ghi vào sổ hoặc điện thoại riêng của thợ. Thợ nghỉ, công thức đi theo.
- Không ghi nền tóc. Lần trước nhuộm trên tóc đã tẩy, lần này tóc mọc chân tự nhiên — cùng công thức vẫn lệch màu ở chân.
Khi khách muốn đổi màu
Đừng xoá công thức cũ. Ghi thêm công thức mới như một lần làm mới, kèm ghi chú "khách đổi từ nâu lạnh sang nâu ấm". Khi khách không thích màu mới và muốn quay lại màu cũ, thợ vẫn có công thức để làm.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý salon tóc Ordersys lưu công thức màu, hãng thuốc, thời gian ủ và ghi chú da đầu theo từng khách, kèm ảnh trước và sau; hồ sơ mở theo số điện thoại nên thợ nào làm cũng ra đúng màu. Xem phần mềm quản lý salon tóc Ordersys.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Lưu ảnh mẫu móng cho khách: cách tiệm nail giữ khách quen
Vì sao ảnh mẫu giữ được khách, chụp thế nào để dùng lại được, bốn thứ nên ghi kèm ảnh và cách mở hồ sơ khi khách quen đến.
Mở salon tóc cần bao nhiêu vốn? (có máy tính)
Máy tính vốn cho tiệm barber 2 ghế, salon 5 ghế và salon 10 ghế: sửa từng khoản ra vốn đầu tư, lãi mỗi tháng và thời gian hoàn vốn.
Phần mềm quản lý tiệm barber: tính tiền nhanh cho khách vãng lai
Barber cần gì khác salon tóc nữ, bốn việc phần mềm barber phải làm nhanh và cách giữ khách vãng lai thành khách quen.
Cách tính giá nhuộm tóc theo độ dài và lượng thuốc (có máy tính)
Máy tính giá vốn và giá bán đề xuất theo độ dài tóc từ lượng thuốc, oxy, vật tư và công thợ; bốn cách báo giá nhuộm cho khách dễ hiểu.
Tiệm nail có phải xuất hoá đơn điện tử không? (có máy tính doanh thu)
Từ 01/6/2025, hộ kinh doanh doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm dùng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Tính nhanh tiệm bạn đã tới mốc chưa.
Phần mềm quản lý tiệm nail cần những gì?
Năm nhóm tính năng thật sự cần, ba thứ tiệm nhỏ ít dùng tới và cách thử phần mềm trong 7 ngày bằng bảng giá và giờ đông khách thật.
Xếp lịch salon tóc theo ghế và thời lượng dịch vụ
Thời lượng tham khảo từng dịch vụ, tách lịch ghế và lịch thợ để tận dụng lúc khách ủ thuốc, chừa chỗ cho khách vãng lai theo khung giờ.
Bảng giá tiệm nail: tách dịch vụ gốc và phần làm thêm để thợ báo giá thống nhất
Hai tầng giá — dịch vụ gốc và phần làm thêm — tính theo bộ hay theo móng, đặt giá phần làm thêm theo công thợ, combo và giá khung giờ vắng.
Tiệm nail vừa nhận khách vãng lai vừa nhận lịch hẹn: xếp thợ thế nào
Ba nguyên tắc xếp thợ, chia thợ theo khung giờ, trả lời khách vãng lai trong 10 giây và giảm khách đặt lịch rồi không đến.
