Tiệm barber khác salon tóc nữ ở nhịp độ: phần lớn là khách vãng lai, dịch vụ ngắn 20–40 phút, khách đứng chờ đến lượt và muốn thanh toán xong trong vài giây. Phần mềm cho tiệm barber vì vậy cần nhanh trước, đầy đủ sau.
Barber cần gì khác salon
| Việc | Salon tóc nữ | Tiệm barber |
|---|---|---|
| Khách đến | Nhiều khách đặt lịch | Chủ yếu vãng lai, xếp hàng chờ |
| Dịch vụ | Dài, nhiều bước (nhuộm, uốn) | Ngắn, lặp lại (cắt, cạo, gội) |
| Thanh toán | Một hoá đơn nhiều dịch vụ | Một hai dịch vụ, cần xong trong vài chạm |
| Hoa hồng | Theo dịch vụ, nhiều thợ một bill | Thường theo lượt khách mỗi thợ |
| Bán kèm | Dầu gội, dưỡng | Sáp, gôm, dầu râu |
Bốn việc phần mềm barber phải làm nhanh
- Tính tiền trong vài chạm: chọn thợ, chọn dịch vụ, thu tiền, in bill. Không bắt nhập tên khách với khách lạ.
- Biết thợ nào đang rảnh để gọi khách chờ tiếp theo, không phải hỏi to cả tiệm.
- Đếm lượt từng thợ tự động, cuối ngày ra hoa hồng không phải cộng tay.
- Bán sáp, gôm trên cùng hoá đơn và trừ tồn kho ngay.
Giữ khách vãng lai quay lại
Khách barber cắt lại sau khoảng 3–5 tuần. Người vãng lai hôm nay có thể thành khách quen nếu tiệm có số điện thoại:
- Xin số điện thoại để tích điểm — lý do dễ chấp nhận nhất.
- Ghi kiểu cắt, số tông đơ vào hồ sơ để lần sau thợ khác cắt vẫn đúng.
- Nhắc khách lâu chưa quay lại bằng một tin nhắn, không cần giảm giá lớn.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý salon tóc Ordersys dùng được cho tiệm barber: màn hình bán nhanh cho khách vãng lai (chọn thợ, chọn dịch vụ, thu tiền, in bill), lịch theo ghế, hoa hồng theo lượt, bán sản phẩm trừ tồn kho, tích điểm khách quen; không bắt buộc dùng phần đặt lịch. Gói Căn bản 140.000đ/tháng, dùng thử miễn phí 7 ngày. Xem phần mềm quản lý salon tóc, barber Ordersys.
Đọc tiếp: xếp lịch salon tóc theo ghế và thời lượng dịch vụ.
Ordersys có bản cho nhà hàng, quán ăn và bản cho cửa hàng bán lẻ: tính tiền, kho, báo cáo, xuất hoá đơn điện tử. Cài đặt và đào tạo tận nơi.
Các tin tức khác
Quản lý tip nhân viên phục vụ phòng karaoke: ghi nhận và chia minh bạch
Khách karaoke tip bằng tiền mặt, cộng vào hoá đơn hoặc chuyển khoản dư. Hai cách sau đi qua quỹ của quán, không ghi lại là sinh nghi. Ba dạng tip và tiền nằm ở đâu, tip riêng hay bỏ chung, ghi tip lúc thanh toán, và trả tip cuối ca thế nào cho minh bạch.
Khách bị trùng trong danh sách: gộp lại thế nào cho khỏi mất lịch sử
Một khách ba hồ sơ thì điểm chia ba nơi, mãi không lên hạng, báo cáo đếm thành khách mới. Năm nguồn sinh ra trùng, dấu hiệu nhận ra, cách gộp giữ lịch sử mua và điểm tích luỹ, và thói quen ở quầy để chặn trùng từ đầu.
Đặt cọc giữ lịch tiệm nail dịp cao điểm: xin cọc ai, nói gì, cọc đi đâu
Mùa cao điểm, mỗi lịch khách bỏ là mất trọn khung giờ đẹp của thợ giỏi nhất. Lịch nào nên xin cọc, lịch nào không cần, ba điều phải nói lúc nhận cọc, cọc gắn với thợ nào, và khoản cọc đi qua phần mềm ra sao để cuối ngày quỹ vẫn khớp.
Thực đơn điện tử QR: đổi giá và tạm ẩn món hết mà không phải in lại
Thực đơn QR đổi được ngay mà không phải in lại, nhưng phải dùng đúng công tắc. Ba cách để khách không gọi được một món qua QR, đổi giá thì món đã gọi có đổi theo không, nút Hết món ở bếp thực ra làm gì, và quy trình ba bước cho giờ đông.
Theo dõi trạng thái lịch hẹn spa: khách đã đến, trễ giờ hay đã huỷ
Khó nhất của lịch hẹn spa không phải là ghi xuống, mà là biết mỗi lịch đang ở tình trạng nào ngay lúc này. Sáu trạng thái và việc lễ tân cần làm ở từng trạng thái, cách xử lý khách không tới, huỷ và hoàn tác lịch mà tiền cọc vẫn khớp sổ quỹ.
Chuyển bàn bida: giữ giờ đã chơi và đồ đã gọi, tính đúng giá từng bàn
Khách đổi bàn giữa chừng là chuyện thường ở quán bida. Bấm Chuyển bàn thì giờ đã chơi được chốt theo giá bàn cũ, giờ tiếp theo tính theo giá bàn mới, đồ đã gọi đi theo hoá đơn. Bài này nói rõ hoá đơn hiện ra thế nào, khi nào không chuyển được và chủ quán xem lại ở đâu.
Phần mềm quản lý nhà thuốc, tạp hoá: mã vạch, hạn dùng, bán nhanh
Nhà thuốc và tạp hoá vất vả giống nhau: hàng rất nhiều, giá trị nhỏ, khách đứng đợi, và hàng có hạn dùng. Quét mã bán nhanh, lô và hạn dùng đi theo hàng từ lúc nhập, quy đổi thùng ra hộp, định mức tồn — và một điểm riêng của nhà thuốc cần hỏi rõ trước khi chọn phần mềm.
Tính lương part-time theo giờ cho quán ăn, quán cà phê
Part-time ca bốn năm tiếng, lịch đổi theo tuần thì lương tháng không áp được. Bốn thứ cần khai đúng — ca, chấm công, đơn giá giờ, kỳ chốt — và vì sao giờ công phải lấy từ chấm công chứ không lấy từ lịch ca.
Quán massage xếp phòng, giường và kỹ thuật viên không trùng giờ
Hai khách cùng một giường là lỗi làm mất khách êm ru. Ba nguồn gây trùng ở quán massage, cách phần mềm chặn trùng theo giường bằng giờ bắt đầu cộng thời lượng và khoảng đệm hai phía, phần nào máy canh — phần nào người vẫn phải canh, và bốn quy ước nên chốt trước khi bật.
