Tiệm barber khác salon tóc nữ ở nhịp độ: phần lớn là khách vãng lai, dịch vụ ngắn 20–40 phút, khách đứng chờ đến lượt và muốn thanh toán xong trong vài giây. Phần mềm cho tiệm barber vì vậy cần nhanh trước, đầy đủ sau.
Barber cần gì khác salon
| Việc | Salon tóc nữ | Tiệm barber |
|---|---|---|
| Khách đến | Nhiều khách đặt lịch | Chủ yếu vãng lai, xếp hàng chờ |
| Dịch vụ | Dài, nhiều bước (nhuộm, uốn) | Ngắn, lặp lại (cắt, cạo, gội) |
| Thanh toán | Một hoá đơn nhiều dịch vụ | Một hai dịch vụ, cần xong trong vài chạm |
| Hoa hồng | Theo dịch vụ, nhiều thợ một bill | Thường theo lượt khách mỗi thợ |
| Bán kèm | Dầu gội, dưỡng | Sáp, gôm, dầu râu |
Bốn việc phần mềm barber phải làm nhanh
- Tính tiền trong vài chạm: chọn thợ, chọn dịch vụ, thu tiền, in bill. Không bắt nhập tên khách với khách lạ.
- Biết thợ nào đang rảnh để gọi khách chờ tiếp theo, không phải hỏi to cả tiệm.
- Đếm lượt từng thợ tự động, cuối ngày ra hoa hồng không phải cộng tay.
- Bán sáp, gôm trên cùng hoá đơn và trừ tồn kho ngay.
Giữ khách vãng lai quay lại
Khách barber cắt lại sau khoảng 3–5 tuần. Người vãng lai hôm nay có thể thành khách quen nếu tiệm có số điện thoại:
- Xin số điện thoại để tích điểm — lý do dễ chấp nhận nhất.
- Ghi kiểu cắt, số tông đơ vào hồ sơ để lần sau thợ khác cắt vẫn đúng.
- Nhắc khách lâu chưa quay lại bằng một tin nhắn, không cần giảm giá lớn.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý salon tóc Ordersys dùng được cho tiệm barber: màn hình bán nhanh cho khách vãng lai (chọn thợ, chọn dịch vụ, thu tiền, in bill), lịch theo ghế, hoa hồng theo lượt, bán sản phẩm trừ tồn kho, tích điểm khách quen; không bắt buộc dùng phần đặt lịch. Gói Căn bản 140.000đ/tháng, dùng thử miễn phí 7 ngày. Xem phần mềm quản lý salon tóc, barber Ordersys.
Đọc tiếp: xếp lịch salon tóc theo ghế và thời lượng dịch vụ.
Ordersys có bản cho nhà hàng, quán ăn và bản cho cửa hàng bán lẻ: tính tiền, kho, báo cáo, xuất hoá đơn điện tử. Cài đặt và đào tạo tận nơi.
Các tin tức khác
Cửa hàng giày dép: quản lý size, mẫu và đổi trả
Bán giày dép phải xử lý đổi trả nhiều hơn hẳn các ngành bán lẻ khác, và đó mới là chỗ làm tồn kho lệch. Bài này bàn phần đó: năm câu cần chốt trong chính sách đổi trả, vì sao đổi cỡ phải làm phiếu trên máy chứ không xử lý miệng, hàng đổi về xếp vào đâu thì còn bán được, và bốn con số bị đổi trả làm sai nếu bỏ qua.
Salon tóc cao cấp: quản lý đặt lịch theo stylist và dịch vụ dài
Ở salon cao cấp, khách đặt lịch với một người cụ thể chứ không đặt với salon. Bài này bàn phần phát sinh thêm vì chuyện đó: xử lý khi stylist khách muốn đã kín lịch, tách bảng giá theo bậc tay nghề thay vì để thu ngân nhẩm, siết nhóm lịch dài ba bốn tiếng, và giữ khách quen bằng hồ sơ của salon chứ không bằng trí nhớ của thợ.
Spa chăm sóc mẹ bầu, sau sinh: quản lý liệu trình dài ngày
Nhóm khách này khác khách thường ở chỗ liệu trình gắn với mốc thời gian không dời được: ô chống chỉ định phải hiện nổi bật trong hồ sơ, nên giữ đúng một kỹ thuật viên cho cả liệu trình, và vì khách dời buổi nhiều nên phải đặt buổi kế tiếp ngay tại quầy, nhắc hẹn và theo dõi buổi còn lại.
Tiệm nail mùa cuối năm: quản lý lịch dày và thợ thời vụ
Cận Tết ghế kín cả ngày và tiệm phải nhận thêm thợ thời vụ: ba việc nên chốt trước khi vào mùa — tài khoản riêng kèm giới hạn quyền cho thợ mới, bảng giá tách rõ phần làm thêm, và biết lúc nào ngừng nhận để lịch không trễ dây chuyền.
Quán ăn gia đình: menu đa dạng, phục vụ nhiều bàn cùng lúc
Một bàn nhiều thế hệ thì menu phải rộng: cách chia nhóm món theo kiểu khách gọi, ghi chú khẩu vị cho bếp, ghép và tách bàn cuối tuần đông, và cách cắt bớt món ít gọi mỗi tháng.
Quán cơm văn phòng: bán theo suất, nhận đặt trước theo nhóm
Ba nguồn đơn của quán cơm trưa và cách xử lý khác nhau, chốt số suất từ tối hôm trước, bốn thứ phải chốt khi nhận đơn công ty, và cách cắt bớt thao tác trong 90 phút cao điểm.
Phần mềm quản lý bida gồm những gì? Tính giờ, đèn bàn, ghi điểm, báo cáo
Phần mềm quản lý bida đúng nghĩa gồm năm phần: tính giờ từng bàn, bật tắt đèn bàn, ghi điểm tại bàn, gọi đồ vào bàn, và báo cáo chống thất thoát — tất cả trên một hệ thống.
Nhà hàng chay: quản lý thực đơn theo mùa và nguyên liệu tươi
Quán chay khó ở hai chỗ: nguyên liệu tươi hạn ngắn và khách lên xuống theo ngày rằm, mùng một. Chia thực đơn thành món trụ và món theo mùa, khai định lượng để nhập đúng lượng rau củ, tính giá vốn từng món để biết món nào thật sự lời.
Quán trà sữa nhiều topping: quản lý định lượng và giá thế nào
Topping làm doanh thu trà sữa tăng nhưng cũng dễ thất thoát nhất. Biến mỗi topping thành nút bấm để tính đủ tiền, định lượng từng loại để không hao, in tem ly để pha và giao đúng, tính giá vốn gồm topping để biết ly nào thật sự lời.
