Salon tóc bán thời gian trên ghế. Cắt nam 30 phút, uốn 3 tiếng — nếu lịch hẹn chỉ ghi "khách lúc 2 giờ" mà không biết khách làm gì, thì hoặc ghế trống cả tiếng, hoặc khách sau đến phải ngồi chờ. Xếp lịch theo ghế và theo thời lượng từng dịch vụ là cách tăng số lượt khách mà không cần thêm ghế.
Thời lượng tham khảo cho từng dịch vụ
| Dịch vụ | Thời lượng giữ ghế | Thợ phải có mặt |
|---|---|---|
| Cắt nam | 30 phút | Cả thời gian |
| Cắt nữ + gội sấy | 45–60 phút | Cả thời gian (gội có thể do thợ phụ) |
| Nhuộm | 90–120 phút | Lúc bôi thuốc và lúc xả; thời gian ủ không cần đứng cạnh |
| Uốn, duỗi | 150–180 phút | Lúc cuốn, lúc xả; có khoảng chờ thuốc |
| Tẩy + nhuộm | từ 180 phút | Nhiều lần kiểm tra màu |
Số trên là tham khảo. Mỗi salon nên đo lại thời lượng thật của mình trong hai tuần rồi đặt vào lịch.
Ghế và thợ là hai thứ khác nhau
Khách nhuộm đang ủ thuốc thì ghế bận nhưng thợ rảnh. Salon xếp giỏi dùng khoảng đó để thợ cắt thêm một khách nam 30 phút ở ghế bên cạnh. Muốn làm vậy, lịch phải tách hai thứ:
- Lịch ghế: ghế nào bị giữ từ mấy giờ đến mấy giờ.
- Lịch thợ: thợ bận thật ở khung nào (lúc bôi, lúc cắt), rảnh ở khung nào (lúc khách ủ).
Chừa chỗ cho khách vãng lai
| Khung giờ | Gợi ý |
|---|---|
| Sáng ngày thường | Giữ trống một nửa số ghế cho khách vãng lai, dịch vụ ngắn |
| Chiều tối, cuối tuần | Ưu tiên khách đặt lịch; dịch vụ dài (uốn, tẩy) chỉ nhận theo lịch hẹn |
| Giờ sát đóng cửa | Không nhận dịch vụ dài hơn thời gian còn lại |
Giảm khách hẹn rồi không đến
Một khách uốn không đến là mất trắng ba tiếng ghế. Nhắc hẹn trước giờ và giữ số điện thoại khách là hai việc tối thiểu; cách tính thiệt hại có ở bài khách đặt lịch rồi không đến.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý salon tóc Ordersys xếp lịch theo ghế và thợ, gắn thời lượng cho từng dịch vụ để không xếp trùng, khách vãng lai chen vào chỗ trống mà không phá lịch đã đặt; khách đặt lịch online và được nhắc qua Zalo. Xem phần mềm quản lý salon tóc Ordersys.
Đọc tiếp: phần mềm quản lý tiệm barber.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Lưu ảnh mẫu móng cho khách: cách tiệm nail giữ khách quen
Vì sao ảnh mẫu giữ được khách, chụp thế nào để dùng lại được, bốn thứ nên ghi kèm ảnh và cách mở hồ sơ khi khách quen đến.
Mở salon tóc cần bao nhiêu vốn? (có máy tính)
Máy tính vốn cho tiệm barber 2 ghế, salon 5 ghế và salon 10 ghế: sửa từng khoản ra vốn đầu tư, lãi mỗi tháng và thời gian hoàn vốn.
Phần mềm quản lý tiệm barber: tính tiền nhanh cho khách vãng lai
Barber cần gì khác salon tóc nữ, bốn việc phần mềm barber phải làm nhanh và cách giữ khách vãng lai thành khách quen.
Cách tính giá nhuộm tóc theo độ dài và lượng thuốc (có máy tính)
Máy tính giá vốn và giá bán đề xuất theo độ dài tóc từ lượng thuốc, oxy, vật tư và công thợ; bốn cách báo giá nhuộm cho khách dễ hiểu.
Tiệm nail có phải xuất hoá đơn điện tử không? (có máy tính doanh thu)
Từ 01/6/2025, hộ kinh doanh doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm dùng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Tính nhanh tiệm bạn đã tới mốc chưa.
Phần mềm quản lý tiệm nail cần những gì?
Năm nhóm tính năng thật sự cần, ba thứ tiệm nhỏ ít dùng tới và cách thử phần mềm trong 7 ngày bằng bảng giá và giờ đông khách thật.
Lưu công thức màu nhuộm cho khách: ghi gì để lần sau ra đúng màu
Mẫu ghi công thức màu tám mục, bốn lỗi hay gặp khi ghi, lưu ý thử dị ứng và cách giữ công thức cũ khi khách đổi màu.
Bảng giá tiệm nail: tách dịch vụ gốc và phần làm thêm để thợ báo giá thống nhất
Hai tầng giá — dịch vụ gốc và phần làm thêm — tính theo bộ hay theo móng, đặt giá phần làm thêm theo công thợ, combo và giá khung giờ vắng.
Tiệm nail vừa nhận khách vãng lai vừa nhận lịch hẹn: xếp thợ thế nào
Ba nguyên tắc xếp thợ, chia thợ theo khung giờ, trả lời khách vãng lai trong 10 giây và giảm khách đặt lịch rồi không đến.
