Chủ quán bida ở Hà Nội tìm phần mềm quản lý thường hỏi hai câu: phần mềm có chạy đúng cách quán đang làm không, và mua xong thì ai cài, ai dạy nhân viên, tối cuối tuần máy có vấn đề thì gọi ai. Bài này đối chiếu từng tình huống hay gặp ở quán bida với việc phần mềm phải làm được, rồi đi qua các bước triển khai Ordersys cho một quán ở Hà Nội.
Quán bida ở Hà Nội cần phần mềm làm được những gì
Quán bida ở thành phố lớn hiếm khi chỉ có một loại bàn, một mức giá. Quán bạn gặp dòng nào trong bảng thì lúc dùng thử hãy thử đúng dòng đó.
| Tình huống ở quán | Phần mềm cần làm được | Trên Ordersys |
|---|---|---|
| Vừa có bàn lỗ, vừa có bàn carom, giá giờ khác nhau | Mỗi loại bàn một mức giá, khách chuyển bàn vẫn tính đúng | Giá theo loại bàn; chuyển bàn giữ nguyên giờ đã chơi và đồ đã gọi, tính đúng giá từng bàn |
| Giá chiều khác giá tối, ngày thường khác cuối tuần | Tự đổi giá khi qua khung giờ | Giá theo khung giờ, ngày thường và cuối tuần |
| Quán trải trên nhiều tầng, nhiều khu, thu ngân không nhìn thấy hết bàn | Thấy mọi bàn trên một màn hình | Sơ đồ bàn lọc theo khu vực và loại bàn; mỗi bàn hiện trạng thái, giờ chơi và tiền tạm tính |
| Đèn bật tay, khách về rồi đèn vẫn sáng | Đèn đi theo phiên chơi | Khi lắp bộ điều khiển đèn: tự bật lúc mở bàn, tự tắt lúc chốt bàn, bật tắt từ xa trên máy tính tiền hoặc điện thoại |
| Khách gọi nước liên tục, nhân viên chạy qua lại giữa các tầng | Khách tự gọi ngay tại bàn | Mỗi bàn một mã QR; khách xem menu, tự gọi món, đơn về quầy và cộng vào hoá đơn giờ chơi của bàn đó |
| Chủ có hai, ba cơ sở ở các quận khác nhau | Xem mọi chi nhánh từ một chỗ | Quản lý chuỗi tập trung, báo cáo doanh thu theo từng chi nhánh |
Camera bàn và bảng điểm: lý do để khách quen quay lại
Với khách quen, xem lại được pha đánh của mình là một lý do để chọn quán. Ordersys nối camera từng bàn với phần mềm (quán cần có camera tại bàn):
- Quét mã QR xem lại camera bàn. Mã QR hiện trên màn hình của bàn; khách quét bằng điện thoại là mở được lịch sử camera của đúng bàn mình, chia sẵn từng khung 15 phút, không phải tải ứng dụng.
- Cắt video pha đánh đẹp. Nhân viên ở quầy cắt đoạn ngắn từ bản ghi để gửi khách; nếu bàn dùng bảng điểm trên phần mềm, mỗi lần ghi điểm là một mốc trên thanh thời gian nên tìm pha nhanh hơn. Phần mềm không tự nhận ra pha nào đẹp, người làm vẫn là người chọn.
- Bảng điểm trực tiếp. Ghi điểm từng lượt, hiện lên màn hình hoặc TV tại bàn; livestream trận lên Facebook, YouTube kèm bảng điểm.
Triển khai cho quán ở Hà Nội: bốn bước
Ordersys phục vụ khách trên 63 tỉnh thành; quán ở Hà Nội đi cùng một quy trình:
| Bước | Quán làm gì | Ordersys làm gì |
|---|---|---|
| 1. Dùng thử | Đăng ký dùng thử 7 ngày, hoặc đặt lịch demo để xem trước | Mở tài khoản đầy đủ tính năng, không phí khởi tạo |
| 2. Gửi dữ liệu | Danh sách bàn, giá giờ theo loại bàn và khung giờ, menu nước; đang dùng phần mềm khác thì gửi file xuất | Nhập dữ liệu giúp, gửi quán kiểm lại |
| 3. Cài đặt, đào tạo | Chọn ngày ít khách | Cài đặt và đào tạo nhân viên tận nơi, kết nối máy in hoá đơn quán đang có |
| 4. Chạy thật | Báo ngay khi có vướng | Hỗ trợ từ xa, bảo hành trọn đời trong suốt thời gian sử dụng |
Giá phần mềm chưa gồm phần cứng (máy tính tiền, máy in, camera). Quán đang chạy phần mềm khác thì xem thêm cách chuyển hàng hoá, bàn, giá giờ và khách quen trong bài đổi phần mềm quản lý quán bida.
Ba việc nên thử trong 7 ngày dùng thử
- Tiền giờ. Mở bàn lỗ, chơi qua mốc đổi khung giờ, chuyển sang bàn carom rồi tính tiền; số tiền phải khớp cách quán đang tính tay.
- Gọi nước tại bàn. Quét QR gọi một chai nước: đơn phải về quầy và cộng vào đúng bàn.
- Chốt ca. Xem doanh thu theo bàn, theo ca, theo nhân viên, đối chiếu với tiền trong két.
Nhận tư vấn cho quán bida ở Hà Nội
Phần mềm quản lý quán bida Ordersys tính giờ từng bàn, bật tắt đèn theo phiên chơi, cho khách quét mã QR gọi nước tại bàn, ghi điểm và nối camera bàn để khách xem lại pha đánh. Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày, hoặc nhắn Zalo, gọi 090 750 1000 để hẹn lịch cho quán của bạn. Đọc thêm: khách quét mã QR xem lại camera bàn bida và tính giờ nhiều loại bàn bida: lỗ, băng, carom.
Ordersys tính giờ từng bàn tự động, bật tắt đèn theo giờ chơi, gọi nước tại bàn và báo cáo doanh thu từng ca.
Các tin tức khác
Chi phí phần mềm quản lý quán cafe một tháng: trả những khoản gì và khoản nào quán đang mất mà không thấy
Chi phí phần mềm quán cafe một tháng nên tách làm ba phần: phí phần mềm theo gói, thiết bị trả một lần, và những khoản đang mất mà không có trong sổ chi (hao hụt nguyên liệu, quên cộng topping, nhầm ly mang đi, lệch tiền két). Bảng tự ước từng khoản và cách tự kiểm trong 7 ngày dùng thử.
Phần mềm quản lý salon tóc giá bao nhiêu: giá tính theo gì, gói nên gồm gì và chi phí ẩn khi tính tay
Phần mềm quản lý salon tóc thường báo giá theo quy mô tiệm. Giá tính theo gì (số tiệm, số ghế, cách nhận khách, thiết bị, thời hạn), một gói cho salon nên gồm gì (lịch theo ghế, hoa hồng thợ chính và thợ phụ, công thức màu nhuộm, bán sản phẩm), năm khoản tiền ẩn khi ghi sổ và cách tự kiểm trong 7 ngày dùng thử.
Phần mềm quản lý spa giá bao nhiêu, có đáng đầu tư: giá tính theo gì và cách tự ước chi phí ẩn
Phần mềm quản lý spa thường báo giá theo quy mô. Giá tính theo gì (số cơ sở, số kỹ thuật viên, cách bán, thiết bị, thời hạn), một gói cho spa nên gồm gì, năm khoản tiền ẩn khi quản lý bằng sổ và Excel, và cách tự kiểm có đáng đầu tư trong 7 ngày dùng thử.
Phần mềm quản lý nhân sự giá bao nhiêu? Giá tính theo gì, gói gồm gì và chi phí ẩn khi tính lương tay
Báo giá phần mềm nhân sự khó so vì chỗ tính theo đầu người, chỗ theo cửa hàng. Cách đọc báo giá: giá tính theo gì, một gói nên gồm chấm công, xếp ca, tính lương, hoa hồng ra sao, chi phí nằm ngoài gói (khởi tạo, thiết bị, chi nhánh) và bốn khoản tiền ẩn khi vẫn chấm công bằng sổ, Excel.
Đổi phần mềm quản lý quán bida: chuyển hàng hoá, bàn, giá giờ và khách quen ra sao
Phần lớn dữ liệu quán bida mang sang phần mềm mới bằng file Excel, trừ tiền giờ chơi vốn không phải món. Dữ liệu nào mang được và không, ba chỗ hay sai khi chuyển file (dòng giờ bida, đơn vị tính trống, tồn kho âm), dựng lại bàn, giá giờ, đèn trước ngày cắt và cách chạy song song cho khớp số.
Chương trình tích điểm đổi quà cho khách của quán: chọn quà, giới thiệu ở quầy và đo khách tham gia
Tích điểm chạy mà ít khách đổi quà thường hỏng ở phần đổi quà. Bốn loại quà và quán thật sự tốn bao nhiêu, vì sao nên bắt đầu bằng món trong menu và chỉ hai ba mốc, cài quà vào phần mềm để thu ngân khỏi tính tay, ba lúc nên nhắc ở quầy và ba con số đo khách có tham gia thật không.
Xem sơ đồ phòng karaoke: phòng trống, phòng đang hát và cách xếp khách giờ cao điểm
Sơ đồ phòng karaoke cần trả lời ba câu hỏi: phòng nào trống, phòng nào đang hát, phòng nào đã đặt. Cách đặt tên và chia khu cho giống quán thật, bốn bước đọc sơ đồ để xếp khách giờ cao điểm mà không đụng phòng đã đặt, và hai chỗ sơ đồ trên máy hay lệch với phòng thật.
Tính giá trị vòng đời khách hàng (CLV) cho quán: một khách quen đáng bao nhiêu tiền
CLV là số tiền một khách mang lại trong suốt thời gian còn quay lại quán. Công thức bốn số đủ dùng cho quán ăn, cà phê, spa và lấy từng số ở đâu, ví dụ tính với số giả định, dùng CLV để đặt trần chi phí kéo khách mới, mức ưu đãi giữ khách quen, chọn nhóm khách đáng chăm, và ba lỗi hay gặp.
Khách tự xem đơn đã gọi và gọi thêm qua QR: bớt câu hỏi "món bàn em đâu rồi"
Cùng trang QR khách vừa gọi món có luôn đơn của bàn: danh sách món, trạng thái từng món, tạm tính, đã thanh toán chưa. Trạng thái hiện ra sao theo cách quán cài bếp, gọi thêm và gọi phục vụ từ cùng trang, và ba việc để khách thật sự dùng.
