Đây là câu hỏi có một cái bẫy lớn: giấy tờ cần chuẩn bị phụ thuộc hoàn toàn vào việc bạn làm chăm sóc da thông thường hay có can thiệp xâm lấn. Rất nhiều cơ sở mở ra với giấy phép loại thứ nhất nhưng lại làm dịch vụ thuộc loại thứ hai — và đó là lý do bị đình chỉ.
Spa chăm sóc da thông thường — massage, chăm sóc da mặt, tắm trắng bằng mỹ phẩm, gội đầu dưỡng sinh: đăng ký kinh doanh bình thường, không cần giấy phép hoạt động khám chữa bệnh.
Có can thiệp xâm lấn — tiêm, truyền, phẫu thuật, dùng thuốc gây tê, laser xâm lấn, xăm môi mày có gây tê: thuộc dịch vụ y tế, phải có giấy phép hoạt động và người phụ trách chuyên môn là bác sĩ. Làm không phép là bị xử phạt nặng và đình chỉ, chưa kể rủi ro cho khách.
Giấy tờ cho spa chăm sóc da thông thường
| Thứ tự | Giấy tờ | Ghi chú |
|---|---|---|
| 1 | Đăng ký kinh doanh | Hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp, ngành nghề ghi đúng dịch vụ làm |
| 2 | Phòng cháy chữa cháy | Tuỳ diện tích và vị trí; nhà trong ngõ, nhà nhiều tầng cần chú ý |
| 3 | Chứng chỉ nghề của kỹ thuật viên | Khách ngày càng hỏi, và là căn cứ khi có sự cố |
| 4 | Hoá đơn điện tử | Theo diện doanh thu — xem phần dưới |
Mỹ phẩm dùng trong spa — chỗ hay bị bắt lỗi
- Sản phẩm phải có công bố mỹ phẩm, nhãn phụ tiếng Việt, còn hạn dùng.
- Hoá đơn đầu vào chứng minh nguồn gốc. Hàng xách tay không hoá đơn là rủi ro kép: bị xử lý và không đưa được vào chi phí.
- Không dùng sản phẩm quảng cáo như thuốc — "đặc trị", "chữa khỏi" — nếu chỉ là mỹ phẩm.
Cách quản lý hạn dùng và định lượng xem ở bài quản lý kho mỹ phẩm cho spa.
Quảng cáo — nơi nhiều spa vi phạm mà không biết
Dùng ảnh trước và sau, cam kết kết quả, xưng "viện thẩm mỹ" khi không đủ điều kiện, hoặc quảng cáo dịch vụ vượt phạm vi được phép — tất cả đều là vi phạm. Một bài đăng có thể bị phạt nặng hơn cả tháng doanh thu, và bằng chứng thì nằm sẵn trên trang của bạn.
Thuế và hoá đơn
Spa là ngành dịch vụ, doanh thu tính thuế theo loại hình đăng ký. Hộ kinh doanh doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm thuộc diện dùng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Bán gói liệu trình thu tiền trước thì phần doanh thu ghi nhận thế nào là chỗ hay lúng túng — xem quản lý gói liệu trình và doanh thu.
Thứ tự nên làm
- Chốt danh mục dịch vụ trước. Đây là việc quyết định mọi thứ còn lại — có làm xâm lấn không.
- Nếu có dịch vụ thuộc y tế: chuẩn bị hồ sơ theo diện đó, hoặc bỏ dịch vụ đó ra khỏi danh mục.
- Đăng ký kinh doanh với ngành nghề đúng.
- Phòng cháy chữa cháy, tính từ lúc thiết kế.
- Hồ sơ mỹ phẩm, chứng chỉ kỹ thuật viên, hoá đơn điện tử.
Tính vốn cho đủ ở bài mở spa cần bao nhiêu vốn.
Phần mềm quản lý spa của Ordersys quản lý gói liệu trình và buổi còn lại, kho mỹ phẩm theo hạn dùng, hoa hồng kỹ thuật viên và hoá đơn điện tử — phần vận hành sau khi giấy tờ đã xong.
Bài viết tổng hợp để tham khảo. Quy định về điều kiện kinh doanh dịch vụ thẩm mỹ, khám chữa bệnh và quảng cáo có thể thay đổi và khác nhau theo địa phương — nên hỏi trực tiếp cơ quan quản lý nơi bạn mở cơ sở trước khi thi công và trước khi công bố danh mục dịch vụ.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Quán bida kết hợp cà phê: quản lý chung hai nguồn thu
Cà phê sáng và bida tối là hai nhịp khác nhau trên cùng một mặt bằng: tách báo cáo theo khung giờ, quy ước cho khách chỉ uống không chơi, một nhóm nhân viên chạy cả hai mảng và giá theo khung giờ để kéo khách chéo.
QR gọi món có phải tải app không? Giải đáp đúng chỗ khách lo
Khách quét mã là vào trang web ngay, không cài đặt, không đăng ký. Bảng so sánh trang web QR và app tải về, vì sao vẫn cần mạng, và câu nhân viên nên nói để khách chịu quét.
Khách gọi sai món qua QR: xác nhận và huỷ thế nào cho không thất thoát
Công tắc xác nhận đơn QR (chờ duyệt hay xuống bếp ngay), huỷ món sau khi bếp đã nhận, bếp báo hết món, và bốn câu quán phải trả lời trước khi dán mã.
Bán hàng theo cân: nối cân điện tử với phần mềm thế nào
Ba cách bán hàng cân và cách nào nhanh nhất, hai kiểu nối cân (cân tại quầy và cân in tem mã vạch ở khu hàng), bốn thứ phải chuẩn bị trước khi nối, và cách quản kho hàng cân theo ký.
Cửa hàng tạp hoá bán sỉ lẫn lẻ: quản lý công nợ và giá theo khách
Khách lẻ và mối lấy sỉ khác nhau ở đâu, cách khai một mã hàng nhiều đơn vị tính để bán thùng vẫn trừ đúng kho, chốt giá theo nhóm thay vì nhớ từng người, và ba việc phải làm với công nợ.
Cửa hàng điện thoại, phụ kiện: quản lý IMEI và bảo hành
Một cửa hàng điện thoại bán hai loại hàng rất khác nhau trên cùng một quầy: máy thì mỗi chiếc một IMEI, phụ kiện thì hàng trăm mã nhỏ. Bài này bàn cách tách hai loại đó: khi nào bật quản lý theo IMEI, bốn chặng phải quét IMEI, phần bảo hành phần mềm làm được tới đâu, và cách quản giá sỉ cùng công nợ khách lấy buôn.
Cửa hàng giày dép: quản lý size, mẫu và đổi trả
Bán giày dép phải xử lý đổi trả nhiều hơn hẳn các ngành bán lẻ khác, và đó mới là chỗ làm tồn kho lệch. Bài này bàn phần đó: năm câu cần chốt trong chính sách đổi trả, vì sao đổi cỡ phải làm phiếu trên máy chứ không xử lý miệng, hàng đổi về xếp vào đâu thì còn bán được, và bốn con số bị đổi trả làm sai nếu bỏ qua.
Salon tóc cao cấp: quản lý đặt lịch theo stylist và dịch vụ dài
Ở salon cao cấp, khách đặt lịch với một người cụ thể chứ không đặt với salon. Bài này bàn phần phát sinh thêm vì chuyện đó: xử lý khi stylist khách muốn đã kín lịch, tách bảng giá theo bậc tay nghề thay vì để thu ngân nhẩm, siết nhóm lịch dài ba bốn tiếng, và giữ khách quen bằng hồ sơ của salon chứ không bằng trí nhớ của thợ.
Spa chăm sóc mẹ bầu, sau sinh: quản lý liệu trình dài ngày
Nhóm khách này khác khách thường ở chỗ liệu trình gắn với mốc thời gian không dời được: ô chống chỉ định phải hiện nổi bật trong hồ sơ, nên giữ đúng một kỹ thuật viên cho cả liệu trình, và vì khách dời buổi nhiều nên phải đặt buổi kế tiếp ngay tại quầy, nhắc hẹn và theo dõi buổi còn lại.
