Móng gel thường bắt đầu mọc lộ chân sau khoảng 3–4 tuần. Đó là lúc khách cần làm lại — và cũng là lúc khách dễ ghé tiệm gần nhất thay vì tiệm quen. Một tin nhắn đúng lúc giữ lại được phần lớn những lượt đó. Máy tính dưới đây cho thấy nó đáng bao nhiêu tiền mỗi tháng.
Tính thử: nhắc khách đáng bao nhiêu
Số mặc định là ví dụ. Tỷ lệ quay lại thật của tiệm bạn lấy từ số khách có hồ sơ: bao nhiêu người đến tháng trước thì tháng này có quay lại.
Nhắc lúc nào
| Dịch vụ lần trước | Nhắc sau | Lý do |
|---|---|---|
| Sơn gel | khoảng 3 tuần | Chân móng bắt đầu lộ, khách còn đang nghĩ tới việc làm lại |
| Đắp bột, úp móng | khoảng 3–4 tuần | Cần dặm, sửa trước khi móng bong |
| Sơn thường, chăm sóc da tay | khoảng 2 tuần | Sơn thường tróc nhanh hơn gel |
| Khách lâu chưa đến | sau 6–8 tuần | Gửi ưu đãi nhỏ để kéo khách quay lại |
Mốc cụ thể nên chỉnh theo chính khách của tiệm: xem trong hồ sơ khách quen thường quay lại sau bao nhiêu ngày rồi nhắc sớm hơn mốc đó vài ngày.
Nhắn gì
- Gọi tên và nhắc dịch vụ lần trước: "Chị Lan ơi, bộ gel nude chị làm ngày 20/8 chắc đã mọc chân rồi…"
- Đưa sẵn giờ trống của thợ quen: khách chỉ cần trả lời "ok 7h tối thứ Sáu".
- Ưu đãi chỉ dành cho khách lâu chưa đến, đừng gửi cho mọi người — khách vốn sẽ quay lại thì không cần giảm giá.
Ordersys giúp phần nào
Phần mềm quản lý nail Ordersys lọc ra khách 4 tuần chưa quay lại để gửi ưu đãi, nhắc hẹn qua Zalo, và giữ lịch sử từng lần làm trong hồ sơ khách để biết khách đang theo chu kỳ bao lâu. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Đọc tiếp: lưu ảnh mẫu móng cho khách.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Lưu ảnh mẫu móng cho khách: cách tiệm nail giữ khách quen
Vì sao ảnh mẫu giữ được khách, chụp thế nào để dùng lại được, bốn thứ nên ghi kèm ảnh và cách mở hồ sơ khi khách quen đến.
Mở salon tóc cần bao nhiêu vốn? (có máy tính)
Máy tính vốn cho tiệm barber 2 ghế, salon 5 ghế và salon 10 ghế: sửa từng khoản ra vốn đầu tư, lãi mỗi tháng và thời gian hoàn vốn.
Phần mềm quản lý tiệm barber: tính tiền nhanh cho khách vãng lai
Barber cần gì khác salon tóc nữ, bốn việc phần mềm barber phải làm nhanh và cách giữ khách vãng lai thành khách quen.
Lưu công thức màu nhuộm cho khách: ghi gì để lần sau ra đúng màu
Mẫu ghi công thức màu tám mục, bốn lỗi hay gặp khi ghi, lưu ý thử dị ứng và cách giữ công thức cũ khi khách đổi màu.
Cách tính giá nhuộm tóc theo độ dài và lượng thuốc (có máy tính)
Máy tính giá vốn và giá bán đề xuất theo độ dài tóc từ lượng thuốc, oxy, vật tư và công thợ; bốn cách báo giá nhuộm cho khách dễ hiểu.
Tiệm nail có phải xuất hoá đơn điện tử không? (có máy tính doanh thu)
Từ 01/6/2025, hộ kinh doanh doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm dùng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Tính nhanh tiệm bạn đã tới mốc chưa.
Xếp lịch salon tóc theo ghế và thời lượng dịch vụ
Thời lượng tham khảo từng dịch vụ, tách lịch ghế và lịch thợ để tận dụng lúc khách ủ thuốc, chừa chỗ cho khách vãng lai theo khung giờ.
Bảng giá tiệm nail: tách dịch vụ gốc và phần làm thêm để thợ báo giá thống nhất
Hai tầng giá — dịch vụ gốc và phần làm thêm — tính theo bộ hay theo móng, đặt giá phần làm thêm theo công thợ, combo và giá khung giờ vắng.
Tiệm nail vừa nhận khách vãng lai vừa nhận lịch hẹn: xếp thợ thế nào
Ba nguyên tắc xếp thợ, chia thợ theo khung giờ, trả lời khách vãng lai trong 10 giây và giảm khách đặt lịch rồi không đến.
