Phần mềm bán hàng chung dùng cho tiệm nail được, nhưng thường vướng ở ba chỗ: giá không cố định theo món, thợ ăn hoa hồng theo từng phiếu, và khách quay lại vì mẫu. Bài này liệt kê những gì một phần mềm quản lý tiệm nail thật sự cần, những gì nghe hay nhưng ít dùng, và các câu nên hỏi trước khi mua.
Năm nhóm tính năng thật sự cần
| Nhóm | Cần làm được | Hỏi nhà cung cấp |
|---|---|---|
| Bảng giá | Tách dịch vụ gốc và từng khoản làm thêm; combo; giá theo khung giờ | "Thêm đá 4 móng thì bấm mấy lần?" |
| Hoa hồng thợ | Tính theo dịch vụ hoặc doanh số; nhiều thợ trên một phiếu; thợ tự xem phần của mình | "Hai thợ cùng làm một khách thì chia thế nào?" |
| Hồ sơ khách | Tìm theo số điện thoại; ảnh mẫu từng lần; màu, hãng gel; tích điểm | "Mở lại mẫu lần trước của khách mất bao lâu?" |
| Lịch hẹn | Lịch theo thợ và ghế; đặt lịch online; nhắc hẹn | "Khách vãng lai vào thì xem ghế trống ở đâu?" |
| Thanh toán, hoá đơn | Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ; in bill; hoá đơn điện tử khi cần | "Tiệm vượt 1 tỷ doanh thu thì xuất hoá đơn điện tử từ máy tính tiền được không?" |
Ba thứ nghe hay nhưng tiệm nhỏ ít dùng tới
- Kho vật tư chi tiết đến từng lọ sơn. Tiệm 2–4 ghế thường chỉ cần theo dõi vài vật tư đắt tiền (gel, bột, đá), không cần trừ kho từng ml sơn.
- Ứng dụng riêng mang tên tiệm. Có ích với chuỗi; tiệm đơn lẻ dùng đặt lịch online và Zalo là đủ.
- Báo cáo quá nhiều loại. Mỗi ngày chỉ cần doanh thu, hoa hồng từng thợ; mỗi tháng thêm mẫu bán chạy và khách quay lại.
Cách thử phần mềm trong 7 ngày
- Nhập bảng giá thật của tiệm, kể cả các khoản làm thêm.
- Cho thợ tạo phiếu thật trong giờ đông khách, xem có chậm hơn ghi tay không.
- Cuối ngày đối chiếu hoa hồng từng thợ với cách tiệm đang tính.
- Thử mở hồ sơ một khách quen bằng số điện thoại khi khách đang đứng ở quầy.
Cách tính hoa hồng để đối chiếu có ở bài cách tính hoa hồng cho thợ nail, tóc, spa. Nếu chưa mở tiệm, xem mở tiệm nail cần chuẩn bị những gì.
Ordersys đáp ứng thế nào
Phần mềm quản lý nail Ordersys có đủ năm nhóm trên: bảng giá gốc và làm thêm, hoa hồng theo phiếu kể cả nhiều thợ, hồ sơ khách có ảnh mẫu, lịch theo thợ và ghế với nhắc hẹn Zalo, thanh toán và hoá đơn điện tử. Gói Căn bản 140.000đ/tháng, thêm chấm công và tính lương là 200.000đ/tháng, dùng thử miễn phí 7 ngày. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Quản lý tip nhân viên phục vụ phòng karaoke: ghi nhận và chia minh bạch
Khách karaoke tip bằng tiền mặt, cộng vào hoá đơn hoặc chuyển khoản dư. Hai cách sau đi qua quỹ của quán, không ghi lại là sinh nghi. Ba dạng tip và tiền nằm ở đâu, tip riêng hay bỏ chung, ghi tip lúc thanh toán, và trả tip cuối ca thế nào cho minh bạch.
Khách bị trùng trong danh sách: gộp lại thế nào cho khỏi mất lịch sử
Một khách ba hồ sơ thì điểm chia ba nơi, mãi không lên hạng, báo cáo đếm thành khách mới. Năm nguồn sinh ra trùng, dấu hiệu nhận ra, cách gộp giữ lịch sử mua và điểm tích luỹ, và thói quen ở quầy để chặn trùng từ đầu.
Đặt cọc giữ lịch tiệm nail dịp cao điểm: xin cọc ai, nói gì, cọc đi đâu
Mùa cao điểm, mỗi lịch khách bỏ là mất trọn khung giờ đẹp của thợ giỏi nhất. Lịch nào nên xin cọc, lịch nào không cần, ba điều phải nói lúc nhận cọc, cọc gắn với thợ nào, và khoản cọc đi qua phần mềm ra sao để cuối ngày quỹ vẫn khớp.
Thực đơn điện tử QR: đổi giá và tạm ẩn món hết mà không phải in lại
Thực đơn QR đổi được ngay mà không phải in lại, nhưng phải dùng đúng công tắc. Ba cách để khách không gọi được một món qua QR, đổi giá thì món đã gọi có đổi theo không, nút Hết món ở bếp thực ra làm gì, và quy trình ba bước cho giờ đông.
Theo dõi trạng thái lịch hẹn spa: khách đã đến, trễ giờ hay đã huỷ
Khó nhất của lịch hẹn spa không phải là ghi xuống, mà là biết mỗi lịch đang ở tình trạng nào ngay lúc này. Sáu trạng thái và việc lễ tân cần làm ở từng trạng thái, cách xử lý khách không tới, huỷ và hoàn tác lịch mà tiền cọc vẫn khớp sổ quỹ.
Chuyển bàn bida: giữ giờ đã chơi và đồ đã gọi, tính đúng giá từng bàn
Khách đổi bàn giữa chừng là chuyện thường ở quán bida. Bấm Chuyển bàn thì giờ đã chơi được chốt theo giá bàn cũ, giờ tiếp theo tính theo giá bàn mới, đồ đã gọi đi theo hoá đơn. Bài này nói rõ hoá đơn hiện ra thế nào, khi nào không chuyển được và chủ quán xem lại ở đâu.
Phần mềm quản lý nhà thuốc, tạp hoá: mã vạch, hạn dùng, bán nhanh
Nhà thuốc và tạp hoá vất vả giống nhau: hàng rất nhiều, giá trị nhỏ, khách đứng đợi, và hàng có hạn dùng. Quét mã bán nhanh, lô và hạn dùng đi theo hàng từ lúc nhập, quy đổi thùng ra hộp, định mức tồn — và một điểm riêng của nhà thuốc cần hỏi rõ trước khi chọn phần mềm.
Tính lương part-time theo giờ cho quán ăn, quán cà phê
Part-time ca bốn năm tiếng, lịch đổi theo tuần thì lương tháng không áp được. Bốn thứ cần khai đúng — ca, chấm công, đơn giá giờ, kỳ chốt — và vì sao giờ công phải lấy từ chấm công chứ không lấy từ lịch ca.
Quán massage xếp phòng, giường và kỹ thuật viên không trùng giờ
Hai khách cùng một giường là lỗi làm mất khách êm ru. Ba nguồn gây trùng ở quán massage, cách phần mềm chặn trùng theo giường bằng giờ bắt đầu cộng thời lượng và khoảng đệm hai phía, phần nào máy canh — phần nào người vẫn phải canh, và bốn quy ước nên chốt trước khi bật.
