Tiệm nail đông khách hay có cảnh một khách, hai ba thợ: thợ A làm tay, thợ B làm chân cho kịp giờ; hoặc thợ chính sơn gel, thợ vẽ giỏi vẽ hoạ tiết. Nếu phiếu chỉ ghi được một thợ, cuối tháng chia hoa hồng bằng trí nhớ — và đó là lúc thợ cãi nhau.
Ba kiểu nhiều thợ một khách
| Kiểu | Ví dụ | Cách ghi đúng |
|---|---|---|
| Chia theo dịch vụ | Thợ A sơn gel tay, thợ B sơn gel chân | Mỗi dòng dịch vụ gán một thợ |
| Chia phần làm thêm | Thợ A làm bộ gel, thợ C vẽ 4 móng | Dịch vụ gốc gán A, dòng "vẽ hoạ tiết" gán C |
| Làm chung một dịch vụ | Hai thợ cùng đắp bột một bộ cho nhanh | Một dòng, chia tỷ lệ (ví dụ 50/50) |
Hai kiểu đầu nên tách theo từng dòng — rõ ràng hơn chia tỷ lệ. Tách được là nhờ bảng giá có dịch vụ gốc và phần làm thêm riêng: bảng giá tiệm nail hai tầng.
Ví dụ một phiếu
| Dòng | Giá | Thợ | Hoa hồng |
|---|---|---|---|
| Sơn gel tay | 180.000đ | Trâm | 30% = 54.000đ |
| Vẽ hoạ tiết 4 móng | 80.000đ | Nhi | 40% = 32.000đ |
| Sơn gel chân | 150.000đ | Hạnh | 30% = 45.000đ |
| Tổng phiếu | 410.000đ | 131.000đ |
Tỷ lệ hoa hồng là ví dụ; cách đặt tỷ lệ theo dịch vụ hay theo doanh số xem cách tính hoa hồng cho thợ nail, tóc, spa.
Tiền tip chia thế nào
Khách để tip chung cho cả phiếu thì nên thống nhất một luật từ đầu và ghi trên phiếu: chia theo tỷ lệ giá từng dòng, hoặc chia đều số thợ. Ghi tip thành một khoản riêng, không cộng vào doanh thu dịch vụ — để hoa hồng không bị tính trên tiền tip.
Thanh toán một lần, chia tiền tự động
- Khách vào: mở phiếu, chọn dịch vụ gốc và phần làm thêm.
- Mỗi dòng chọn thợ làm (hoặc chia tỷ lệ nếu làm chung).
- Khách trả một lần cho cả phiếu.
- Hoa hồng từng thợ tự cộng vào bảng kê của thợ đó; thợ xem phần của mình trên điện thoại mỗi ngày.
Ordersys làm phần nào
Phần mềm quản lý nail Ordersys ghi được nhiều thợ trên một phiếu với tỷ lệ riêng, hoa hồng tính theo dịch vụ hoặc doanh số và chia tự động, thợ xem bảng kê của mình. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Đọc tiếp: xếp thợ khi vừa có khách vãng lai vừa có lịch hẹn.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Bán theo set menu và combo suất cho nhà hàng: khai sao cho bếp, kho và quầy cùng khớp
Khai set như một món thường thì bếp không biết "Set B" gồm gì, kho không trừ nguyên liệu, khách đổi món thì thu ngân sửa tay. Set menu khác combo ở đâu, cách khai nhóm món, món mặc định và giá cộng thêm, bếp, hoá đơn và kho thấy gì khi bán một combo.
Quy đổi đơn vị tính: mua theo thùng, bán lẻ từng cái mà kho vẫn khớp
Sổ kho ghi theo thùng, quầy bán theo cái thì cuối tháng hai con số không so được. Ba cách khai hay làm lệch kho, cách khai quy đổi đơn vị trên phần mềm, nhập theo thùng mà kho cộng theo lon, và vài quy ước nên thống nhất trong kho.
Máy chấm công vân tay kết nối phần mềm: công về thẳng bảng lương
Máy vân tay chặn được chuyện quét hộ, nhưng chỉ ghi giờ quẹt. Phần nào máy làm được, phần nào cần phần mềm nhân sự, bốn bước từ lần quẹt tay tới phiếu lương, năm việc nên làm trước khi mua máy và cách xử lý khi máy không nhận ngón tay.
Bàn giao ca quán cafe: chốt ca, đối chiếu tiền mặt và nhận ca cho rõ
Giao ca vội chỉ bằng một câu "két còn khoảng hai triệu" thì tối lệch tiền không biết lệch từ ca nào. Ba thứ phải chốt khi giao ca, năm bước đóng ca và mở ca trên phần mềm, chi tiết ca cho chủ xem gì và vài quy ước nên dán ở quầy.
Báo cáo doanh thu theo từng stylist ở salon tóc: đọc thế nào cho công bằng
Bảng doanh thu theo thợ dễ bị đọc thành bảng xếp hạng, trong khi thợ đứng ca tối, nhận nhuộm uốn hay làm thợ phụ gội có con số rất khác nhau. Số liệu lấy từ đâu, nên xem cột nào cho từng câu hỏi, so sánh sao cho công bằng và dùng báo cáo để chốt hoa hồng, chia khách, đào tạo.
Xem tạm tính tiền bàn bida đang chơi: báo khách đúng số trước khi chốt
Khách hỏi "tới giờ này bao nhiêu rồi?" mà nhân viên nhẩm miệng thì lúc thanh toán dễ lệch và sinh cãi nhau. Hai cách xem tạm tính trên phần mềm, phiếu tạm tính gồm những gì, khi nào con số còn đổi, tạm dừng giờ có dấu vết và món thêm sau khi in tạm được ghi lại.
Quản lý tip nhân viên phục vụ phòng karaoke: ghi nhận và chia minh bạch
Khách karaoke tip bằng tiền mặt, cộng vào hoá đơn hoặc chuyển khoản dư. Hai cách sau đi qua quỹ của quán, không ghi lại là sinh nghi. Ba dạng tip và tiền nằm ở đâu, tip riêng hay bỏ chung, ghi tip lúc thanh toán, và trả tip cuối ca thế nào cho minh bạch.
Khách bị trùng trong danh sách: gộp lại thế nào cho khỏi mất lịch sử
Một khách ba hồ sơ thì điểm chia ba nơi, mãi không lên hạng, báo cáo đếm thành khách mới. Năm nguồn sinh ra trùng, dấu hiệu nhận ra, cách gộp giữ lịch sử mua và điểm tích luỹ, và thói quen ở quầy để chặn trùng từ đầu.
Đặt cọc giữ lịch tiệm nail dịp cao điểm: xin cọc ai, nói gì, cọc đi đâu
Mùa cao điểm, mỗi lịch khách bỏ là mất trọn khung giờ đẹp của thợ giỏi nhất. Lịch nào nên xin cọc, lịch nào không cần, ba điều phải nói lúc nhận cọc, cọc gắn với thợ nào, và khoản cọc đi qua phần mềm ra sao để cuối ngày quỹ vẫn khớp.
