Tiệm nail đông khách hay có cảnh một khách, hai ba thợ: thợ A làm tay, thợ B làm chân cho kịp giờ; hoặc thợ chính sơn gel, thợ vẽ giỏi vẽ hoạ tiết. Nếu phiếu chỉ ghi được một thợ, cuối tháng chia hoa hồng bằng trí nhớ — và đó là lúc thợ cãi nhau.
Ba kiểu nhiều thợ một khách
| Kiểu | Ví dụ | Cách ghi đúng |
|---|---|---|
| Chia theo dịch vụ | Thợ A sơn gel tay, thợ B sơn gel chân | Mỗi dòng dịch vụ gán một thợ |
| Chia phần làm thêm | Thợ A làm bộ gel, thợ C vẽ 4 móng | Dịch vụ gốc gán A, dòng "vẽ hoạ tiết" gán C |
| Làm chung một dịch vụ | Hai thợ cùng đắp bột một bộ cho nhanh | Một dòng, chia tỷ lệ (ví dụ 50/50) |
Hai kiểu đầu nên tách theo từng dòng — rõ ràng hơn chia tỷ lệ. Tách được là nhờ bảng giá có dịch vụ gốc và phần làm thêm riêng: bảng giá tiệm nail hai tầng.
Ví dụ một phiếu
| Dòng | Giá | Thợ | Hoa hồng |
|---|---|---|---|
| Sơn gel tay | 180.000đ | Trâm | 30% = 54.000đ |
| Vẽ hoạ tiết 4 móng | 80.000đ | Nhi | 40% = 32.000đ |
| Sơn gel chân | 150.000đ | Hạnh | 30% = 45.000đ |
| Tổng phiếu | 410.000đ | 131.000đ |
Tỷ lệ hoa hồng là ví dụ; cách đặt tỷ lệ theo dịch vụ hay theo doanh số xem cách tính hoa hồng cho thợ nail, tóc, spa.
Tiền tip chia thế nào
Khách để tip chung cho cả phiếu thì nên thống nhất một luật từ đầu và ghi trên phiếu: chia theo tỷ lệ giá từng dòng, hoặc chia đều số thợ. Ghi tip thành một khoản riêng, không cộng vào doanh thu dịch vụ — để hoa hồng không bị tính trên tiền tip.
Thanh toán một lần, chia tiền tự động
- Khách vào: mở phiếu, chọn dịch vụ gốc và phần làm thêm.
- Mỗi dòng chọn thợ làm (hoặc chia tỷ lệ nếu làm chung).
- Khách trả một lần cho cả phiếu.
- Hoa hồng từng thợ tự cộng vào bảng kê của thợ đó; thợ xem phần của mình trên điện thoại mỗi ngày.
Ordersys làm phần nào
Phần mềm quản lý nail Ordersys ghi được nhiều thợ trên một phiếu với tỷ lệ riêng, hoa hồng tính theo dịch vụ hoặc doanh số và chia tự động, thợ xem bảng kê của mình. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Đọc tiếp: xếp thợ khi vừa có khách vãng lai vừa có lịch hẹn.
Quản lý lịch hẹn, liệu trình theo buổi, hồ sơ khách và hoa hồng kỹ thuật viên trên một phần mềm.
Các tin tức khác
Quán bida kết hợp cà phê: quản lý chung hai nguồn thu
Cà phê sáng và bida tối là hai nhịp khác nhau trên cùng một mặt bằng: tách báo cáo theo khung giờ, quy ước cho khách chỉ uống không chơi, một nhóm nhân viên chạy cả hai mảng và giá theo khung giờ để kéo khách chéo.
QR gọi món có phải tải app không? Giải đáp đúng chỗ khách lo
Khách quét mã là vào trang web ngay, không cài đặt, không đăng ký. Bảng so sánh trang web QR và app tải về, vì sao vẫn cần mạng, và câu nhân viên nên nói để khách chịu quét.
Khách gọi sai món qua QR: xác nhận và huỷ thế nào cho không thất thoát
Công tắc xác nhận đơn QR (chờ duyệt hay xuống bếp ngay), huỷ món sau khi bếp đã nhận, bếp báo hết món, và bốn câu quán phải trả lời trước khi dán mã.
Bán hàng theo cân: nối cân điện tử với phần mềm thế nào
Ba cách bán hàng cân và cách nào nhanh nhất, hai kiểu nối cân (cân tại quầy và cân in tem mã vạch ở khu hàng), bốn thứ phải chuẩn bị trước khi nối, và cách quản kho hàng cân theo ký.
Cửa hàng tạp hoá bán sỉ lẫn lẻ: quản lý công nợ và giá theo khách
Khách lẻ và mối lấy sỉ khác nhau ở đâu, cách khai một mã hàng nhiều đơn vị tính để bán thùng vẫn trừ đúng kho, chốt giá theo nhóm thay vì nhớ từng người, và ba việc phải làm với công nợ.
Cửa hàng điện thoại, phụ kiện: quản lý IMEI và bảo hành
Một cửa hàng điện thoại bán hai loại hàng rất khác nhau trên cùng một quầy: máy thì mỗi chiếc một IMEI, phụ kiện thì hàng trăm mã nhỏ. Bài này bàn cách tách hai loại đó: khi nào bật quản lý theo IMEI, bốn chặng phải quét IMEI, phần bảo hành phần mềm làm được tới đâu, và cách quản giá sỉ cùng công nợ khách lấy buôn.
Cửa hàng giày dép: quản lý size, mẫu và đổi trả
Bán giày dép phải xử lý đổi trả nhiều hơn hẳn các ngành bán lẻ khác, và đó mới là chỗ làm tồn kho lệch. Bài này bàn phần đó: năm câu cần chốt trong chính sách đổi trả, vì sao đổi cỡ phải làm phiếu trên máy chứ không xử lý miệng, hàng đổi về xếp vào đâu thì còn bán được, và bốn con số bị đổi trả làm sai nếu bỏ qua.
Salon tóc cao cấp: quản lý đặt lịch theo stylist và dịch vụ dài
Ở salon cao cấp, khách đặt lịch với một người cụ thể chứ không đặt với salon. Bài này bàn phần phát sinh thêm vì chuyện đó: xử lý khi stylist khách muốn đã kín lịch, tách bảng giá theo bậc tay nghề thay vì để thu ngân nhẩm, siết nhóm lịch dài ba bốn tiếng, và giữ khách quen bằng hồ sơ của salon chứ không bằng trí nhớ của thợ.
Spa chăm sóc mẹ bầu, sau sinh: quản lý liệu trình dài ngày
Nhóm khách này khác khách thường ở chỗ liệu trình gắn với mốc thời gian không dời được: ô chống chỉ định phải hiện nổi bật trong hồ sơ, nên giữ đúng một kỹ thuật viên cho cả liệu trình, và vì khách dời buổi nhiều nên phải đặt buổi kế tiếp ngay tại quầy, nhắc hẹn và theo dõi buổi còn lại.
