Khách vừa làm móng xong là lúc dễ bán nhất: dầu dưỡng móng để móng gel bền hơn, kem dưỡng tay, bộ dũa mang theo. Nhiều tiệm nail có bày kệ nhưng bán lác đác, và cuối tháng không biết đã bán bao nhiêu, còn bao nhiêu, thợ nào bán được. Bán kèm chỉ thành tiền khi quản lý giống một quầy bán lẻ nhỏ.
Bán gì: ít mã, đúng nhu cầu
| Nhóm | Ví dụ | Gợi ý lúc nào |
|---|---|---|
| Chăm sóc sau làm | Dầu dưỡng viền móng, kem dưỡng tay | Ngay khi làm gel xong |
| Dụng cụ cá nhân | Dũa, cây đẩy da, kềm nhỏ | Khách hay gãy móng giữa hai lần làm |
| Sơn thường | Màu khách vừa làm, để tự dặm | Khách sơn thường, không làm gel |
10–20 mã là đủ. Bày quá nhiều mà bán chậm thì hàng hết hạn trên kệ.
Tách hàng bán và vật tư dùng trong dịch vụ
Chai gel, dung dịch tháo gel, bông, giấy bạc là vật tư — dùng trong dịch vụ, không bán cho khách. Chai dầu dưỡng trên kệ là hàng bán. Để chung một kho thì không biết món nào bán ra, món nào thợ lấy dùng. Tách hai nhóm: hàng bán trừ tồn khi thanh toán, vật tư xuất kho theo lần lấy.
Tồn kho: ba việc mỗi tháng
- Đặt tồn tối thiểu cho từng mã — xuống mức đó thì đặt thêm. Xem tồn tối thiểu: khi nào phải nhập hàng lại.
- Kiểm hạn dùng — mỹ phẩm đã mở nắp hoặc sắp hết hạn thì đưa lên trước, hoặc dùng làm quà.
- Đếm lại kệ một lần/tháng, so với tồn trên máy.
Hoa hồng bán hàng tách khỏi hoa hồng dịch vụ
Thợ chỉ chủ động giới thiệu khi có phần của mình. Hoa hồng bán hàng thường thấp hơn hoa hồng dịch vụ — 5–10% giá bán là mức hay gặp — và phải tách riêng để thợ thấy rõ trên bảng kê. Cách làm tương tự ở salon tóc: salon tóc bán kèm sản phẩm.
Gợi ý đúng lúc, không ép
- Thợ nói một câu lúc hoàn thiện: "Chị thoa dầu này mỗi tối thì gel giữ được lâu hơn."
- Để sản phẩm ngay quầy thanh toán, có giá rõ ràng.
- Khách quen đã mua lần trước: nhìn hồ sơ biết khách dùng loại nào để hỏi có cần thêm không.
Ordersys làm phần nào
Phần mềm quản lý nail Ordersys bán sản phẩm ngay trên phiếu dịch vụ, trừ tồn kho khi thanh toán, tính hoa hồng bán hàng riêng cho thợ; hồ sơ khách lưu cả dịch vụ đã làm lẫn sản phẩm đã mua. Xem phần mềm quản lý tiệm nail Ordersys.
Đọc tiếp: một khách nhiều thợ: tách tiền và hoa hồng.
Xem thêm: phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay.
Manage appointments, session-based treatments, client records and technician commissions in one app.
Other news
Selling set menus and meal combos in a restaurant: setting them up so the kitchen, stock and counter agree
Set up a set as an ordinary dish and the kitchen does not know what "Set B" contains, stock does not deduct ingredients, and swaps are edited by hand at the counter. How a set menu differs from a combo, how to set up dish groups, default dishes and extra charges, and what the kitchen, the bill and stock see when a combo is sold.
Unit of measure conversion: buy by the case, sell single items and keep stock accurate
When the stock book counts cases and the counter counts pieces, the two numbers cannot be compared at month end. Three ways of setting up items that throw stock off, how to set up unit conversion in the software, receiving by the case while stock counts in cans, and a few rules worth agreeing on in the stockroom.
Fingerprint time clock connected to software: hours go straight into payroll
A fingerprint device stops buddy punching, but it only records punch times. What the device does and what needs HR software, four steps from a finger on the scanner to a payslip, five things to do before buying a device, and how to handle a finger the device will not recognise.
Coffee shop shift handover: closing the shift, reconciling cash and taking over cleanly
A rushed handover of one sentence, "there's about two million in the drawer", means that when the cash is short at night nobody knows which shift it came from. Three things to settle at handover, five steps to close and open a shift in the software, what the shift details show the owner, and a few rules worth posting at the counter.
Revenue reports by stylist at a hair salon: how to read them fairly
A revenue-by-stylist table is easily read as a ranking, yet stylists on the evening shift, those taking colouring and perming, or shampoo assistants have very different numbers. Where the data comes from, which column answers which question, how to compare fairly, and using the report to finalise commission, assign customers and train staff.
Showing the running total for a billiards table in play: give customers the right number before checkout
When customers ask "how much are we at?" and staff do the sum in their head, the bill at payment often differs and arguments follow. Two ways to see the running total in the software, what the provisional invoice includes, when the number still changes, pausing with a trail, and logging items added after an interim print.
Managing tips for karaoke room servers: recording and sharing them transparently
Karaoke guests tip in cash, by adding to the bill or by overpaying a transfer. The last two pass through the venue's fund, and if nobody records them, suspicion follows. Three kinds of tips and where the money sits, individual or pooled tips, recording tips at payment, and paying them out at shift end transparently.
Duplicate customers in your list: how to merge them without losing history
One customer with three profiles means points split three ways, never reaching a higher tier, and reports counting them as new customers. Five sources of duplicates, the signs to look for, how to merge while keeping purchase history and loyalty points, and counter habits that stop duplicates from the start.
Booking deposits for nail salons in peak season: who to ask, what to say, where the money goes
In peak season, every missed booking wastes a prime time slot of your best technician. Which bookings need a deposit and which do not, three things to say when you take one, which technician it holds, and how the deposit moves through the software so the cash fund still matches at the end of the day.
